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COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR, NIVEL DE PREFERENCIA Y ANÁLISIS DE INDIFERENCIA
SEBASTIAN SANTOS MORALES
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
FACULTAD DE CONTADURIA PÚBLICA
MICROECONOMIA
2013

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR, NIVEL DE PREFERENCIA Y ANÁLISIS DE INDIFERENCIA
SEBASTIAN SANTOS MORALES
Trabajo presentado a:
LUIS PAEZ

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIAFACULTAD DE CONTADURIA PÚBLICA
MICROECONOMIA
Ibagué, Abril 2 de 2013
























TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION
OBJETIVOS
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFIA
ANEXOS






































COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR, NIVEL DE PREFERENCIA Y ANÁLISIS DE INDIFERENCIA




1. NIVEL DE PREFERENCIA DELCONSUMIDOR

En los distintos mercados, especialmente los que se rigen por la oferta y la demanda, es decir, aquellos gobernados por una “economía de mercado” o donde el intercambio de bienes y servicios se hace directamente entre las personas, existen productores (que ofrecen un producto determinado, a un precio determinado) y consumidores (que estarán o no dispuestos a pagar el precio que piden losproductores).

Los consumidores son personas o grupos de personas que demandan bienes o servicios, con una serie de necesidades para satisfacer y un cierto ingreso monetario para cumplirlas. Resulta difícil caracterizar a un consumidor típico, puesto que a lo largo del tiempo, la configuración económica de cada lugar es diferente, lo que condiciona la existencia de patrones de consumo distintos.Por norma general entendemos que el consumidor es uno de los tres agentes económicos de un mercado (proveedor, consumidor y mercado). Así, el grado de interacción entre ellos como el equilibrio de fuerzas caracterizará el patrón de conducta de un consumidor.

Sin embargo, esto sería muy sencillo de comprender si la realidad fuese de mercados individuales, donde las interacciones entre losagentes fueran exclusivas, individuales y aisladas. Pero lamentablemente a partir de los primeros fenómenos de globalización, los mercados comenzaron a expandirse dentro y fuera de sus respectivas fronteras, lo que permitió generar una red cada vez más compleja, en la cual el agente económico tiene relación con muchos agentes económicos a la vez. Todo ello, obviamente de la mano de las NuevasTecnologías de la Información y la Comunicación (NTIC’s), que le asegura a los consumidores mayor información referente a un producto en particular.

Por otra parte, los productores han avanzado de tal manera que hoy en la actualidad es más difícil apreciar dónde está la diferencia entre un producto y otro. Es lo que se ha denominado “generización” de los productos. Nuestro consumidor se ve inmerso en unverdadero diluvio informativo y una gama de productos parecidos.

Por esta razón, de acuerdo con Reich (1991) los consumidores “son trabajadores simbólicos, prosumidores, camaguros, no lineales, conectados y conducidos por la red digital y conscientes de su rol, importancia y poder de decisión.”

En este sentido, tenemos que:

a) Es un trabajador simbólico: Trata con información a partir deinformación para producir información. Parten de datos, los transforman en información y esta la transforman en conocimientos. Han debido transformar sus mecanismos de búsqueda, selección y procesamiento de la información para transformarla en conocimiento útil para sí.
b) Es un “prosumidor”: El consumidor recibe información y genera información. Deja de ser un simple receptor de información paratambién transformarse en productor de ella. Es la característica principal del “prosumidor” (Toffler, 1980)
c) Es un “camaguro”: Los consumidores realizan sus elecciones con multiplicidad de variables en cuenta y pueden tomar decisiones, dependiendo del momento y la situación a la que se enfrenten. Son, entonces, poco leales y cambiantes, parecieran saltar de una decisión a otra, lo que les...