economia
Páginas: 7 (1632 palabras)
Publicado: 15 de abril de 2013
Indicaciones:
Deberá presentar un informe completo de cómo transformaría la empresa LA COLMENITA tomando como base que debe hacer un cambio efectivo en dos años. Puede basarse en el caso de General Electric.
“LA COLMENITA”
El Lic. Mariposa era el GERENTE GENERAL en LA COLMENITA” un administrador de empresas muy capaz y enfrentaba el reto de llevar a cabo un proceso de convertiral personal en gente más eficiente por encargado la junta directiva pero no sabe por donde empezar porque no sabe como armarlo y allí que lo contrata a usted de asesor del cambio.
La Colmenita se había constituido en 1964 como empresa dirigida a la fabricación de ladrillos Y mieles artesanales. La empresa se situó donde se dice que está la columna vertebral de la industria del país. Laempresa arrancó con un Gerente General muy capacitado, español y experimentado. Condujo a la empresa durante 35 años. La hizo ganar mucho dinero por bastantes años. La empresa era licenciataria de una marca internacional y tenía el territorio de Centro America. Había abierto el mercado e introducido de buena forma cuando no había otra empresa en este país. La empresa creció hasta que él gerentegeneral se fue. Los Gerentes que han llegado 2 más no han dado en el clavo y la situación de la empresa ha empeorado. Actualmente la empresa se encuentra en una situación de peligro porque se está en el punto de equilibrio lo cual le hace tener muchos problemas en todas las áreas. El presidente ve las cosas de la empresa de 7 a 8 a.m. y la Junta Directiva se reúne cada tres meses.
SU ORGANIZACIÓN.La empresa estaba organizada así:
La nómina está constituida de 4 gerencias, 4 de asistentes, 3 supervisores, 3 supervisores y 104 de plazas constituidas por los diversos técnicos de proyectos, 3 auxiliares contables.
EL COMIENZO DE SU ESTUDIO
El Lic. Mariposa inició su análisis revisando el número de empleados .Además empezó a analizar las variables y todo lo que estabasucediendo alrededor de LA COLMENITA, que en un momento lo podía afectar, había escuchado a los directivos, había tomado apuntes del diagnostico inicial y la última conversación gerencial era la siguiente:
1. GERENTE DE MERCADEO
LM :y Usted ¿Conoce las actividades de sus vendedores?
GM: Déjeme contarle sobre como es mi personal:
Son indisciplinados, llegan tarde a la empresa en la mañana.
Losclientes del mercado central se quejan del mal trato que les daban y que no les atienden sus reclamos.
No cumplen con las metas porque argumentaban que producción no cumplía con los pedidos por lo tanto los clientes siempre se los rechazaban.
Al final de mes llenan pedidos para cumplir y después se anulan.
Regalaban las muestras sin permiso, ni consulta.
Las muestras andaban sucias.
Se hacíanpresentaciones de ventas en los puntos de ventas de los clientes pero ellos no andaban las muestras.
Tienen mala presentación personal y mal hablados.
No asistían a las reuniones que se les convocaban y si llegaban era tarde.
Los vendedores ganan en promedio $700 a $800 dólares mensuales. Los de San Salvador tenían carro y los del interior no.
Eran cinco vendedores distribuidos así: 3 en SanSalvador, 1 Occidente y 1 Oriente y Paracentral. Todos tienen las mismas funciones.
GM: A mi me conviene tener gente eficiente porque de esa manera justifico echarlos y contratar gente eficiente…¡porque ya no los aguanto!.
En sus apuntes del diagnostico inicial saco estas notas:
ADMINISTRACION Y FINANZAS
El gerente de administración es el hombre de confianza de los señores. La informaciónfinanciera siempre ha sido veraz. El gerente administrativo siempre tiende a exagerar las cosas para dramatizar cualquier cosa asignándoles adjetivos superlativos( gastándose todo...., desperdiciándose todo......no se ha recuperado nada.....malisimo..,etc) a las situaciones. No existe una información gerencial oportuna sino que con quince días después. Aunque la información es completa pero es...
Deberá presentar un informe completo de cómo transformaría la empresa LA COLMENITA tomando como base que debe hacer un cambio efectivo en dos años. Puede basarse en el caso de General Electric.
“LA COLMENITA”
El Lic. Mariposa era el GERENTE GENERAL en LA COLMENITA” un administrador de empresas muy capaz y enfrentaba el reto de llevar a cabo un proceso de convertiral personal en gente más eficiente por encargado la junta directiva pero no sabe por donde empezar porque no sabe como armarlo y allí que lo contrata a usted de asesor del cambio.
La Colmenita se había constituido en 1964 como empresa dirigida a la fabricación de ladrillos Y mieles artesanales. La empresa se situó donde se dice que está la columna vertebral de la industria del país. Laempresa arrancó con un Gerente General muy capacitado, español y experimentado. Condujo a la empresa durante 35 años. La hizo ganar mucho dinero por bastantes años. La empresa era licenciataria de una marca internacional y tenía el territorio de Centro America. Había abierto el mercado e introducido de buena forma cuando no había otra empresa en este país. La empresa creció hasta que él gerentegeneral se fue. Los Gerentes que han llegado 2 más no han dado en el clavo y la situación de la empresa ha empeorado. Actualmente la empresa se encuentra en una situación de peligro porque se está en el punto de equilibrio lo cual le hace tener muchos problemas en todas las áreas. El presidente ve las cosas de la empresa de 7 a 8 a.m. y la Junta Directiva se reúne cada tres meses.
SU ORGANIZACIÓN.La empresa estaba organizada así:
La nómina está constituida de 4 gerencias, 4 de asistentes, 3 supervisores, 3 supervisores y 104 de plazas constituidas por los diversos técnicos de proyectos, 3 auxiliares contables.
EL COMIENZO DE SU ESTUDIO
El Lic. Mariposa inició su análisis revisando el número de empleados .Además empezó a analizar las variables y todo lo que estabasucediendo alrededor de LA COLMENITA, que en un momento lo podía afectar, había escuchado a los directivos, había tomado apuntes del diagnostico inicial y la última conversación gerencial era la siguiente:
1. GERENTE DE MERCADEO
LM :y Usted ¿Conoce las actividades de sus vendedores?
GM: Déjeme contarle sobre como es mi personal:
Son indisciplinados, llegan tarde a la empresa en la mañana.
Losclientes del mercado central se quejan del mal trato que les daban y que no les atienden sus reclamos.
No cumplen con las metas porque argumentaban que producción no cumplía con los pedidos por lo tanto los clientes siempre se los rechazaban.
Al final de mes llenan pedidos para cumplir y después se anulan.
Regalaban las muestras sin permiso, ni consulta.
Las muestras andaban sucias.
Se hacíanpresentaciones de ventas en los puntos de ventas de los clientes pero ellos no andaban las muestras.
Tienen mala presentación personal y mal hablados.
No asistían a las reuniones que se les convocaban y si llegaban era tarde.
Los vendedores ganan en promedio $700 a $800 dólares mensuales. Los de San Salvador tenían carro y los del interior no.
Eran cinco vendedores distribuidos así: 3 en SanSalvador, 1 Occidente y 1 Oriente y Paracentral. Todos tienen las mismas funciones.
GM: A mi me conviene tener gente eficiente porque de esa manera justifico echarlos y contratar gente eficiente…¡porque ya no los aguanto!.
En sus apuntes del diagnostico inicial saco estas notas:
ADMINISTRACION Y FINANZAS
El gerente de administración es el hombre de confianza de los señores. La informaciónfinanciera siempre ha sido veraz. El gerente administrativo siempre tiende a exagerar las cosas para dramatizar cualquier cosa asignándoles adjetivos superlativos( gastándose todo...., desperdiciándose todo......no se ha recuperado nada.....malisimo..,etc) a las situaciones. No existe una información gerencial oportuna sino que con quince días después. Aunque la información es completa pero es...
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