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Biografía de kaoru ishikawa

 Nace en Japón, 1915 y muere 1989.
 Teórico de la administración de empresas japonés, experto en el control de calidad.
 Ishikawa se licenció en Químicas por laUniversidad de Tokio en 1939.
 De 1939 a 1947 trabajó en la industria y en el ejército. Ejerció también la docencia en el área de ingeniería de la misma universidad.


Teoría de kaoru ishikawa La teoría de Ishikawa era manufacturar a bajo costo. Dentro de su filosofía de calidad él dice que la calidad debe ser una revolución de la gerencia.
 El control de calidad es desarrollar, diseñar,manufacturar y mantener un producto de calidad a fin de satisfacer al consumidor
 Uno de los logros más importantes de la vida de Kaoru Ishikawa fue contribuir al éxito de los círculos de calidad. El diagrama de causa – efecto. Este diagrama ha demostrado ser una herramienta muy poderosa que puede ser fácilmente utilizada para analizar y resolver problemas.


Aporte de ishikawa a laadministración

 Fue el primer autor que intentó destacar las diferencias entre los estilos de administración japoneses y occidentales.
 Su hipótesis principal fue que diferentes característicasculturales en ambas sociedades fueron claves en el éxito japonés en calidad.
 Por ejemplo: que su país consta de una sociedad vertical, además de no haber sido influenciados por el taylorismo, lasdiferencias de escritura, la educación y la religión fueron claves en el éxito japonés en el control de calidad.


Principios de calidad de ishikawua
 La calidad empieza con la educación y terminacon la educación.
 El primer paso en la calidad es conocer las necesidades de los clientes.
 El estado ideal del control de calidad ocurre cuando ya no es necesaria la inspección.
 Eliminar lacausa raíz y no los síntomas.
 El control de calidad es responsabilidad de todos los trabajadores y en todas las áreas.
 No confundir los medios con los objetivos.
 Ponga la calidad en primer...