Economia

La Naturaleza y el panorama del marketing
Parte 1

Capitulo 1

El campo del marketing

2. Nombre algunas empresas que usted crea que están todavía en las etapas de producto o de ventas en su evolución de marketing. Explique por qué las eligió.
Empresas discográficas: ya que en México no hay mucha publicidad por parte de las empresas discográficas para crear nuevos grupos o solistasmusicales temen ante el riesgo del fracaso por parte de la aceptación del público.
3. Describa de que manera, en cada unos de los siguientes renglones, se podría ir másallá de una situación de intercambio para establecer una relación con los clientes.
a) Detallista de venta en línea de flores recién cortadas
Establecer contacto con los clientes activos que frecuenta el establecimiento y ofrecersus flores que acaban de ser importadas y ofrecer precios accesibles para que los clientes potenciales piensen que buscan un mutuo beneficio y pasen a ser clientes actuales.
b) Empresa de contador(es) publico(s) certificado(s)

c) Banco de sangre
Lograr mediante el marketing una imagen de solidaridad.
d) Concesionario de automóviles

e) Universidad
Establecer confianza para que losposibles egresados tengan una aceptación en el mercado laboral cubriendo todas las asignaturas necesarias para ser contratado.
f) Fabricante de artículos electrodomésticos
Acercarse a los clientes actuales para preguntarles sobre los electrodomésticos adquiridos en la empresa, para saber si estos satisfacen sus necesidades y si no para mejorarlos y hacer atractivos productos pensados en losclientes más que por las ventas obtenidas.
6. “El concepto de marketing no implica que los ejecutivos de marketing dirijan la empresa. Este concepto requiere solo que quien este en la alta dirección se oriente al mercado.” De ejemplos de como se pueden orientar al mercado un gerente de producción, un tesorero de la empresa o un gerente de personal.
Gerente de producción: tener una orientación haciael mercado, conociendo las nuevas innovaciones tanto tecnológicas como de materia prima. Concentrarse en la calidad y cantidad de las ofertas, suponiendo que los clientes buscaran y compraran productos bien hechos y a precio razonable.
Tesorero de la empresa: conocer y manejar las nuevas formas de administración financiera para tener una orientación hacia las ventas; promocionar para vender losproductos que la empresa desea fabricar.
Gerente de personal: establecer comunicación con los empleados o subordinados para crear confianza mutua para realizar los productos que satisfagan al cliente.
8. Una forma de explicar las utilidades que proporciona el marketing es considerar como viviríamos si no existiera la base instalada que este aporta. Describa algunas de las formas en que susactividades diarias se verían afectadas si no hubiera tiendas detallistas o publicidad.
No habría manera de conocer las nuevas tiendas ni sus promociones, ya que el cliente busca productos y/o servicios para satisfacer sus necesidades fisiológicas pero un precio accesible, y estaríamos pagando de más por un producto o bien en una tienda mientras que posiblemente en otra no pagaríamos tanto, el gransurtido de bienes en tiendas cercanas a nuestros hogares y la facilidad con que podemos hacer compras. Se establecería un tipo de incertidumbre al no saber las promociones, ni los nuevos productos de las tiendas.
Capitulo 2

El ambiente dinámico del marketing

4. Explique los tres tipos de competencia que enfrenta una empresa. ¿Qué estrategias o programas de marketing recomendaría usted paraaplicar a cada tipo de competencia?
Las organizaciones enfrentan por lo general tres tipos de competencia:
1. La competencia de marca: Una empresa ve como competidores a otras empresas que ofrecen un producto y servicios similares a los mismos clientes y a precios similares.
2. Los Productos sustitutos: satisfacen la misma necesidad.
3. Toda compañía es una rival por el limitado poder de...