Economia

Universidad Latina de Costa Rica
Sede de Guápiles

Proyecto de Investigación de Mercado
Cerámica y Porcelanato

Profesora:
Liseth Cortés Meza

Estudiantes:
Laura López Torres
Kemly Dayana Mata Vega
Stefanny Arroyo Anché
Yendry Hernández Mendoza

15 de Diciembre del 2011


TABLA DE CONTENIDO



INTRODUCCION
La investigación de mercado es la planeación, recopilación yanálisis de los datos pertinentes para la toma de decisiones de marketing, a fin de lograr la comunicación de resultados a la gerencia.
La misma debe integrar un conjunto de acciones que se desarrollan en los distintos niveles de la empresa para el logro de objetivos. Partiendo del conocimiento de las capacidades y limitaciones, así como cambios favorables y desfavorables del entorno que permitanubicar a la misma en una posición ventajosa frente a los competidores.
Los ejecutivos de hoy en día se enfrentan a una gran cantidad de cambios y tendencias sin precedentes. Estos cambios incluyen la necesidad de ser innovadores, que responde la necesidad de crecer sin usar más capital, la necesidad de responder a las amenazas y oportunidades de la economía, la competencia, el envejecimiento dela fuerza laboral, la reducción de costos y buscar la satisfacción del consumidor.

Respondiendo a este cambio, en los últimos años una proporción cada vez más importante de empresas han utilizado la investigación de mercado como un medio para la toma de decisiones y el alcance de los objetivos.

El presente trabajo tiene como fin realizar un estudio sobre la oferta y demanda de la cerámicay el porcelanato que se da en las principales ferreterías de Guápiles centro además un análisis de la demanda en el cual se aplicará un censo a las constructoras, arquitectos, maestros de obra en la zona de Guápiles.




RESUMEN EJECUTIVO
EL cliente desea invertir en una tienda exclusiva de cerámica y porcelanato, ya que percibe una gran oportunidad de negocio en esa categoría, pretendeofrecer localmente productos cerámicos y porcelanatos que tradicionalmente o usualmente parte del sector de la construcción buscaba en comercios en el área metropolitana, aduciendo que en Guápiles no se consiguen algunos tipos de estos productos. Es por esta razón solicitó un estudio para evaluar la oferta y demanda en la zona de Guápiles Centro.
A continuación se detallan las variables aconsiderar dentro de los estudios que se va a desarrollar en esta investigación con el consumidor final (Constructoras, Arquitectos y maestros de Obras) además con la población determinada “competencia”.
El estudio de la demanda se realiza por encuestas en donde involucra a un entrevistador que interactúa con la población de interés para obtener hechos, opiniones y actitudes, se utiliza un cuestionariopara asegurar un enfoque estructurado y ordenado a la recopilación de datos. Se escogió realizar encuestas ya que se puede tener mayor información de las constructoras, arquitectos y maestros de obras. Además se aplica un censo ya que se entrevistara toda la población de interés a solicitud y juicio de nuestro cliente.
El estudio de la oferta se realizara por el método de investigación deobservación en donde se monitorea las acciones de los entrevistados sin una interacción directa, dentro del objetivo principal del cliente misterioso incluye medir la capacitación de los empleados, como el conocimiento y los objetivos específicos de la investigación.
Para los dos estudios se utilizara la recopilación de datos primarios por medio de trabajo de campo, una vez obtenida la información seprocederá al análisis de la misma para así cumplir con los objetivos previamente establecidos.

Además se utilizará la fuente de datos secundarios para obtener el conocimiento necesario de estos productos y así validar, respaldar la información primaria. Que se desarrollara en la población de interés, como comprador misterioso y por medio de un censo.
Dentro de los hallazgos más importantes...