Economia

“Planificación estratégica y demanda de mercado de electrodomésticos en la ciudad de san salvador”

Presentado por:
jose luis pineda.
lilian Ventura Claros.
Gricel Miranda .
Judith elena Galicia.
Paz Gómez funes.

UES
FMO

Ciudad de san miguel 27 de mayo de 2011

Índice

Resumen

Introducción

Marco Teórico

Método

Resultados

Conclusiones

Referencias

AnexosIntroducción
La comercial Cruz de la ciudad de San Miguel está ubicada sobre la 6a calle oriente, a dos cuadras de la terminal de buses que tiene como giro la venta de muebles y electrodomésticos esta empresa es el objeto de estudio de esta investigación la cual manifiesta ciertos problemas como lo es el bajo nivel de demanda con el que cuenta, lo cual le genera una gama de problemas dedemás, tales como una reducida participación en el mercado y poco rendimiento del capital de trabajo impidiendo poder seguir invirtiendo. La investigación está enfocada principalmente al bajo nivel de demanda para lo cual se deduce que la técnica más adecuada para combatir el problema es la implementación de un plan estratégico de mercado el cual funciona a largo plazo.
Al plantear el problemanos formulamos diferentes preguntas tales como: ¿Influirá un plan estratégico de mercado en la sensibilización de la demanda de la comercial Cruz?, ¿Qué variables o elementos incluye un plan estratégico de mercado?, ¿Habrá relación entre las variables de un plan estratégico de mercado y las de la sensibilización de la demanda?; las respuestas a esta preguntas se encontraro9n mediante losobjetivos e hipótesis planteadas en la planificación de la investigación en los cuales, en los objetivos se planteaba que había que diseñar un plan estratégico de mercado para aumentar los niveles de venta de la empresa y además se plantearon una serie de objetivos complementarios en los cuales se manifiesta que las variables de un plan estratégico de mercado deben estar bien redactadas para que juntassolucionen el problema de las ventas. En base a los objetivos establecidos fueron formuladas las hipótesis en las cuales afirmamos que un plan estratégico contribuirá a mejorar el nivel de ventas de la comercial, estableciendo así que los elementos de un plan de mercado contribuirán a aumentar las ventas de la comercial.
El proceso de investigación cubre un periodo comprendido desde el 14 defebrero hasta el 6 de junio del año 2011, el cual se llevará a cabo en las instalaciones de la comercial Cruz de la ciudad de San Miguel. La investigación está sustentada en datos estadísticos los cuales se recaudaron por medio de la encuesta en la cual se tenía una población, está conformada por los clientes y empleados de la empresa en cuestión de la cual se extrajo una muestra en la cual seincluyeron a todos los empleados por ser un número reducido que asciende a 5 y el resto los empleados de la misma entidad, estos datos fueron procesados, tabulados y graficados, llevados a análisis en lo cual se logró concretizar los objetivos propuestos y la aprobación de las hipótesis. Razón por la cual se logró determinar que un plan estratégico de mercado influye de gran manera en lasensibilización de la demanda, ya que este plan incluye elementos que contribuyen a solucionar problemas elementales intensos en los procesos de demanda.
Este proyecto de investigación es de gran importancia para la comercial Cruz, ya que en él se encuentra una alternativa para solucionar la deficiencia en el nivel de ventas con el que ésta cuenta, además es una técnica bien estructurada en todas susetapas, también esto contribuiría de gran manera a diferentes departamentos de la entidad, principalmente al de administración, ya que es por medio de este plan se obtendría un cronograma de actividades que contribuirá para que exista un mejor control sobre las actividades ejecutadas por la empresa, es por ello que le generará una buena utilidad dicho plan de mercado.
Con la realización del...