economia

UNIVERSIDAD TECNICA FEDERICO SANTA MARIA

Tarea “Logística y Calidad Total”

Por: Axel Durán

Profesor

Sr. Edward Johns

Santiago, 2013

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CONTENIDO

1.-Introducción………………………………………………………3
2.-Antecedentes de la Empresa……..……………………………4
3.-Metodologias a Utilizar………………………………………….5
4.-Esquema Trabajo…………………..…………………………….6
5.-Descripción del Problema………………………………………76.-Conformacion Equipo Trabajo..……………………………….7
7.-Objetivo de la Mejora……………………………………………8
8.-Tormenta de Ideas……………………………………………….8
9.-Diagrama de Flujo Chancado....……………………………….9
10.-Diagrama Causa Efecto………………………………………10
11.-Causas y Criterios de Evaluación…………………………..11
12.-Evaluación y Diagnostico Final……………………………..12
13.-Diagrama de Pareto…………………………………………...13
14.-Planes deAcción……………………………………………...14
15.-Seguimientos Mediante KPI¨s……………………………....15
16.-Conclusiones………………………………………………..…16

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INTRODUCCIÒN

El siguiente trabajo tiene como objetivo comprender las técnicas de mejoramiento continuo
mediante la aplicación en una oportunidad de mejora dentro de una empresa, de manera de
identificar una oportunidad de mejoramiento, analizar su posible implementación, estimar el tiempo
de esta aplicación yposteriormente evaluar su impacto en el proceso y su evaluación económica.

En este informe se analizará el proceso de Chancado de mineral que corresponde a una
de las etapas en la producción de concentrados de cobre de la empresa Minera Las Cenizas, se
definirá la problemática identificada y se buscaran las posibles soluciones mediante las técnicas
aprendidas, y finalmente se revisaran los resultadosde las propuestas.

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ANTECEDENTES DE LA EMPRESA
Minera Las Cenizas está ubicada en la Segunda Región del país, en la comuna de Taltal y
en este lugar se ubica la faena del mismo nombre perteneciente al Grupo Minero Las Cenizas.
El proceso total de producción de concentrados de cobre, está constituido por las
operaciones unitarias de chancado, molienda, flotación, espesamiento y filtrado;el mineral
procesado, se obtiene de minas subterráneas que son explotadas en cercanías de la Planta
Concentradora. Con una dotación cercana a las 1.200 personas, de los cuales un 40% es
personal propio, Cenizas opera desde 1995 y destaca entre otras cosas, por ser de las pocas
faenas que obtienen concentrados a través de flotación de manera íntegra con agua de mar.

Figura n°1. DiagramaBloques Proceso Producción Concentrados de Cobre

DIAGRAMA DE FLUJOS PLANTA DE CHANCADO

Torre Muestreo
Harnero 2ario

Proc
eso

Buzón

Muestra de mineral
C.T. 02
C.T. 03

Chancador
Mandíbula

Harnero 3 ario

C.T. 06

C.V. 04

C.V. 01

C.T. 07

ALTAMIRA

C.T. 9a

C.T. 04

C.T. 01

C.T. 05

Chancador 2 ario

C.T. 12

C.V. 07
LUCES

C.V. 02

C.V. 03
C.V.05

C.T. 9b
C.V. 06

Altamira

C.V. 08

C.T. 11

C.T. 08

C.T. 13

C.T. 16
C.T. 10

Chancadores 3 ario

Las Luces
C.T. 15

Las Luces
C.T. 17

Figura n°2 Diagrama Proceso Chancado Mineral

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METODOLOGÌAS A UTILIZAR
Para llevar a cabo esta intervención se ha decidido trabajar a través del ciclo de mejora continua
o ciclo de Deming PDCA , Corresponde a una de lasmetodologías más usadas en procesos de
mejora.

Este proceso implica la siempre existencia de posibilidades de mejora, por lo que este ciclo nunca
termina (por eso también se le denomina Circulo Virtuoso).
P .Planificar: su objetivo es definir a dónde se quiere llegar, establecer una meta.
D. Do (Ejecutar): Realizar lo que se planifico.
C. Check (Verificar): verificar si los resultados fueronlos esperados en la planificación y posterior
ejecución.
A. Act (Actuar): trabajar sobre las causas cuando no se alcanzó o alcanzaron la(s) meta(s)
planeadas.
También se utilizaron las herramientas de Ishikawa, tormenta de ideas, diagrama causa
efecto y el diagrama de Pareto.

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ESQUEMA DE TRABAJO DE MEJORA CONTINUA (Planear)

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DESCRIPCIÓN...