Economia

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL SUR
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO
Elementos de Administración 5° A-B-C-D

Prof. Fernanda D. Carro

2013

ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS (1925-1935)
La finalización de la Primera Guerra Mundial (julio 1914-noviembre 1918) fue el
acontecimiento que originó los cambios de contexto más significativos de los siguientes
años. En el horizonte político, desde 1920hasta los comienzos de la Segunda Guerra
Mundial (1939-1945), se fueron reemplazando las monarquías europeas por gobiernos
democráticos. De esta manera, el sistema de autoridad de origen divino se fue
transformando progresivamente en un sistema de gobierno más participativo.
En el ámbito familiar, tienen lugar cambios en igual sentido, si bien persiste un sistema
rígido de autoridad patriarcal,la familia no se sostiene bajo un despotismo paterno como
en las décadas anteriores.
Surge una creciente demanda de participación sindical, aumentando la afiliación y
fortaleciendo la intermediación gremial en defensa de los intereses y derechos de los
trabajadores, en oposición al papel pasivo o bien ausente que tuvieron en la etapa
anterior (1880-1920). Los sindicatos crecen en número ypoder en Europa occidental y el
mismo fenómeno trasciende en los EEUU, aunque unos años más tarde, básicamente
como consecuencia de la crisis de 1930. En este marco, se generaron importantes
cambios en materia de legislación laboral, a fijar condiciones de contratación, y restringir
los abusos de poder por parte de las empresas.
Desde el Tratado de Paz de Versalles (firmado en junio de 1919,representa el fin oficial
de la Primera Guerra que había enfrentado a Alemania con los países aliados) comienzan
a celebrarse las conferencias internacionales del trabajo, a través de las cuales se
incorpora a la legislación social aspectos vinculados a la duración de la jornada laboral,
enfermedades, insalubridad, seguro social, indemnizaciones, derecho a huelga, de libre
asociación, etc.Acompasando estos cambios, se producen importantes desarrollos en las ciencias
sociales vinculadas, como son la psicología, la sociología y la antropología, que
contribuyeron a la revalorización del factor humano en las industrias. Estos avances
permitieron un mayor conocimiento de las variables de la conducta y el comportamiento
humano, dotando de una mayor complejidad al análisis social yorganizacional.
Desde el punto de vista económico, a las consecuencias de la post guerra se suman
también los efectos de la crisis del 30. En el ámbito empresarial, la búsqueda de eficiencia
y una mayor productividad seguían siendo los objetivos primordiales. Continuó durante el
período de referencia, la tecnificación de los procesos productivos. Aumenta la
competencia en el mercado, lo cualpresiona por una mayor productividad y eficiencia que
se tradujera en menores costos totales por unidad producida.
Este contexto, influye en las organizaciones en las que empiezan a darse problemáticas
diferentes a las analizadas hasta ese momento, para las que los modelos de los autores
clásicos resultaron insuficientes y carentes de respuestas. En estas circunstancias se
abre paso el denominadoenfoque de los recursos humanos

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ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO
Elementos de Administración 5° A-B-C-D

Prof. Fernanda D. Carro

2013

Elton Mayo y la experiencia de Hawthorne
En 1924 se inician una serie de experiencias en la empresa Western Electric Co.
localizada en el barrio de Hawthorne en la ciudad de Chicago (EEUU) que se dedicaba a
lafabricación de materiales para teléfonos. Los ejecutivos de la empresa estaban
preocupados por el descontento de los empleados, pese a que disponían de algunos
servicios sociales como comedor en la planta y atención médica. Estos estudios, fueron
originalmente diseñados por ingenieros industriales, siguiendo los presupuestos clásicos
Taylor y Gilbreth, y con el objetivo de analizar el efecto de...