Economia

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Y FUNCIONES


UNIVERSIDAD DEL QUINDIO
CREAD BUENAVENTURA
ADMINISTRACION DE NEGOCIO

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Y FUNCIONES



PLANIFICACION Y ORGANIZACIÓN
LIC: ELIAS ESCOBAR

UNIVERSIDAD DEL QUINDIO
CREAD BUENAVENTURA
ADMINISTRACION DE NEGOCIOS
INTRODUCCION

En el siguiente trabajo podemos observar sobre los manuales de funciones y procedimientos alcual se desarrollan todas las partes que debe llevar un manual para cada funciones de una organización desde el gerente hasta el vigilante, teniendo en cuenta también algunos formatos y un ejemplo claramente de un manual de funcione y procedimientos.

CONTENIDO

1-PORTADA
2-SUDPORTADA
3. INTRODUCCION
4CONTENIDO
-PROBLEMA
5 MANUALES DE FUNCIONES Y PROCEDIMIENTOS
5.1 FUNCIONES
5.2 PARTES QUECONFORMAN LOS MANUALE
5.3 PORCEDIMIENTOS
6 FORMATOS DE MANUALES
6.1 FORMATO 1
6.2 FORMATO 2
7. ANEXOS
8 CONCLUSION
9 BIBLIOGRAFIA
10 GLOSARIO

PROBLEMA

? Los estudiantes de administración de negocios queremos saber sobre los manuales dprocedimientos y funciones

CONFORMACION DE MANUALES DE FUNCIONES Y PROCEDIMINETOS
A) IDENTIFICACIÓN

Este documento debe incorporar la siguiente información:
Logotipo de la organización.
Nombre oficial de la organización.
Denominación y extensión. De corresponder a una unidad en particular debe anotarse el nombre de la misma.
Lugar y fecha de elaboración.
Número de revisión (en sucaso).
Unidades responsables de su elaboración, revisión y/o autorización.
Clave de la forma. En primer término, las siglas de la organización, en segundo lugar las siglas de la unidad administrativa donde se utiliza la forma y, por último, el número de la forma. Entre las siglas y el número debe colocarse un guión o diagonal.
B) ÍNDICE O CONTENIDO

Relación de los capítulos y páginascorrespondientes que forman parte del documento.
C) PRÒLOGO Y/O INTRODUCCIÓN

Exposición sobre el documento, su contenido, objeto, áreas de aplicación e importancia de su revisión y actualización. Puede incluir un mensaje de la máxima autoridad de las áreas comprendidas en el manual.

D) OBJETIVOS DE LOS PROCEDIMIENTOS

Explicación del propósito que se pretende cumplir con los procedimientos.
Losobjetivos son uniformar y controlar el cumplimiento de las rutinas de trabajo y evitar su alteración arbitraria; simplificar la responsabilidad por fallas o errores; facilitar las labores de auditoria; facilitar las labores de auditoria, la evaluación del control interno y su vigilancia; que tanto los empleados como sus jefes conozcan si el trabajo se está realizando adecuadamente; reducir los costosal aumentar la eficiencia general, además de otras ventajas adicionales.

E) AREAS DE APLICACIÓN Y/O ALCANCE DE LOS PROCEDIMIENTOS

Esfera de acción que cubren los procedimientos.
Dentro de la administración pública federal los procedimientos han sido clasificados, atendiendo al ámbito de aplicación y a
sus alcances, en: procedimientos macro administrativos y procedimientos mesoadministrativos o sectoriales.
F) RESPONSABLES
Unidades administrativas y/o puestos que intervienen en los procedimientos en cualquiera de sus fases
G) POLÍTICAS O NORMAS DE OPERACIÓN
En esta sección se incluyen los criterios o lineamientos generales de acción que se determinan en forma explícita para facilitar la cobertura de responsabilidad de las distintas instancias que participaban en losprocedimientos.
Además deberán contemplarse todas las normas de operación que precisan las situaciones alterativas que pudiesen presentarse en la operación de los procedimientos. A continuación se mencionan algunos lineamientos que deben considerarse en su planteamiento:
* Se definirán perfectamente las políticas y/o normas que circunscriben el marco general de actuación del personal, a efecto de que...