economia

Páginas: 4 (797 palabras) Publicado: 27 de febrero de 2014
Para poder hablar del estatuto del consumir antes que anda se debe definir que es un consumidor.
En términos generales un consumidor es una persona o es un ente económico que adquiere bienes y/oservicios para ser utilizados con un fin específico dentro de las necesidades que día con día crea el mercado.
Estos consumidores necesitaban tener a la mano una herramienta de fácil accesibilidad yentendimiento para que con ello pudieran defender sus derechos de las continuas violaciones a las que se veían expuestos, con este fin se creo el Estatuto al consumidor.
Una de las razonesprincipales fue el hecho de que cuando se adquiría un producto X y este salía con algún daño o imperfecto al momento de realizar reclamaciones ante la empresa donde era adquirido estos con razones que para elcliente eran injustas y sin fundamento no aceptaban los daños del producto y no accedían al cambio o devolución del dinero.
Se entiende que cuando se adquiere un producto o un servicio se busca lamejor calidad en ello y si este no satisface las expectativas del cliente y/o usuario este tiene dentro de los derechos al comprar la reclamación correspondiente a que allá lugar.
Antes de crearse elestatuto al consumidor una de las principales recomendaciones que se hacia por parte de la SIC era que si al momento de adquirir un producto este le parecía demasiado bueno dude antes de comprarlo yaque de eso tan bueno no dan tanto que las cosas buenas bonitas y baratas no existen y esto lo que puede ocasionar es una perdida en factores monetarios que dependiendo del producto o servicio que seadquiría podía poner en riesgo hasta la salud.
Una de las frases más celebres sobre el consumo la hacia Paul Samuelson el decía:
La fórmula de la felicidad, hasta este momento, consistía enrealizar la operación consumo/deseo. Pero esta ha sido una receta para el consumismo. Si en cambio se anulan los deseos, la felicidad tiende al infinito.
“Paul Samuelson”
En la actualidad somos una...
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