economia

Outsourcing

Se inició en los sistemas de información al principio de los años 60 cuando las compañías comenzaron a contratar a terceros para que les procesara sus datos. Ejecutivos y gerentesvieron su crecimiento rápido en el sitio de trabajo y se dieron cuenta que la tecnología era cambiante, lo cual hacía que los costos crecieran, así el Outsourcing tomó significados diferentes y abriónuevas posibilidades, las cuales comenzaron sólo con contratos de sistemas que constituían sólo una porción pequeña del presupuesto. Las dos compañías que lideraron este cambio fueron ADP y EDS.
Afinales de los años 80 Eastman Kodak contrató una empresa de telecomunicaciones y PC subsidiaria de IBM la cual se llamaba ISSC, su punto de trabajo era conseguir un centro de computadoras para Kodak locual reemplazaba la labor hecha por ellos con sus propios medios. Trescientos empleados de Kodak quedaron empleados en ISSC, esto ocasionó que el Outsourcing se convirtiera para las compañías unacuestión de moda.
La importancia del outsourcing radica en que esta pretende concentrar los esfuerzos de la compañía en las actividades principales del giro de negocios. De esta manera se pretende otorgarmayor valor agregado para los clientes y productos mediante agilidad y oportunidad en el manejo de los procesos transferidos, una reducción de los tiempos de procesamiento e inclusive, en la mayoría delos casos, una reducción de costos y de personal, así como una potencialización de los talentos humanos.
El Outsourcing es la acción de acudir a una agencia exterior para operar una función queanteriormente se realizaba dentro de la compañía, la cual en definitiva contrata un servicio o producto final sin que tenga responsabilidad alguna en la administración o manejo de la prestación delservicio, la cual actúa con plena autonomía e independencia para atender diversos usuarios.


Características del outsourcing
Externalizacion de determinadas funciones, mediante el cual se...