economia

AJOVER S.A
MISIÓN

Fabricamos y comercializamos productos con los más altos estándares de calidad, para los mercados de empaques a nivel nacional e internacional, con el fin de lograr la satisfacción de nuestros clientes, la seguridad y el bienestar de nuestros empleados y la rentabilidad del negocio
Visión 2015.

Ajover de Colombia S.A., es una compañía líder en la fabricación deproductos de calidad superior, para los mercados de empaques flexibles con énfasis en Estados Unidos, América Latina, Europa y Medio Oriente.

INTRODUCCIÓN
En la actualidad, AJOVER SA.; es uno de los mayores productores de materiales para construcción, decoración y empaques desechables, con más de 30 años de experiencia, Se destaca por la constante innovación y variedad de sus productos, los cualesestán regidos por los más altos estándares de calidad a nivel mundial.
En la actualidad todas las organizaciones se esfuerzan por subsistir en un mundo cada vez más globalizado y competitivo, lo que lleva a las empresas a ser muy exigentes y a adaptarse a los diferentes cambios planteados por el entorno; por ello se requiere la generación de valor en cada uno de procesos y productos; así como aintegración de toda la cadena logística de abastecimiento, en donde se pretende principalmente hacer llegar los productos de la empresa hasta el cliente en el menor tiempo, al menor costo y con la mayor calidad posible (índice de satisfacción).
Todo lo anterior motiva un análisis de la situación y un diagnostico de las operaciones de entregas de productos de la empresa a sus clientes a nivelNacional a través del medio de transporte terrestre, el cual puede tener un alto impacto en la competitividad organizacional.

En Ajover se han identificado una serie de situaciones particulares relacionadas al transporte de mercancía, las cuales evidencian un nivel de insatisfacción de algunos clientes debido a la falta de control en los procesos de selección. Contratación y operación de losproveedores de transporte, lo que está generando retrasos y fallas en las entregas de los diferentes productos fabricados por la empresa y que son utilizados principalmente en los sectores de la construcción y alimenticios.

Con el proceso de globalización, tanto el Comercio Nacional como el Internacional han crecido considerablemente, Internamente el desarrollo del sector de la construcción y lademanda creciente de los productos fabricados por Ajover, hace que también se incremente la demanda de transporte de carga hacia los diferentes puertos a nivel local, así como hacia las diferentes ciudades en todo el país. El gremio transportador es muy importante en la cadena logística de la empresa, ya que ha ayudado a la comercialización de los productos para que tenga una mejor llegada depuerta a puerta y la mercadería esté en óptimo estado.

En vista de la necesidad e importancia que tiene el gremio transportador para el éxito y la consecución de los objetivos organizacionales de Ajover, se requiere el planteamiento de una o varias alternativas de solución para el proceso de transporte de mercancía a nivel nacional, el cual presenta algunos problemas.

Factor que ha contribuidoa incrementar los reclamos por parte de algunos clientes, ya que el nivel de negociación de Ajover con algunos transportadores no es lo suficientemente claro y no está basado en un estándar, lo cual con lleva a un bajo nivel de seguridad y garantía, así como un alto riesgo de la mercancía en transportada.
5.3 RESEÑA HISTÓRICA DE AJOVER

Ajover S.A. es un conglomerado de empresas dedicadas a lamanufactura de productos de origen petroquímico, marca un liderazgo en este sector, con productos para la construcción, decoración y empaque. La empresa y cada una de sus centros de distribución están estratégicamente ubicadas para el envío de sus productos al mercado nacional e internacional, la figura numero 1 muestra la distribución de Ajover a nivel mundial.

Figura # 1, Ajover en el...