economia



UNIVERSIDAD SEÑOR DE SIPÁN
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE NEGOCIOS INTERNACIONALES.


Asignatura : Administración

Integrantes :
Jorge Omar Linares Olano.
Bryan Medina
.Docente :
Cano Urbina Eduardo AndrésSemestre Académico :

2014 – I




INTRODUCCIÓN



A lo largo de la historia los hoteles han jugado un papel preponderante para el desarrollo y el crecimiento de las sociedades. En la edad media los comerciantes que debían viajar grandes extensiones de kilómetros en busca de mercancías, precisaban de lugares con servicios donde pasar sus noches yasí fueron evolucionando los hospedajes a partir de casas de familia, posadas, hosterías, hoteles, etc.
Años más tarde, con el surgimiento de la revolución industrial, se ve la necesidad de unir ciudades, para lo cual se comienzan a construir extensas carreteras y líneas de ferrocarriles. Esto generó la necesidad de contar con una red más amplia de hoteles, los cuales comenzaron a tener unprotagonismo aún más importante en la vida cotidiana de las personas.
En la actualidad nadie duda que la Industria de la Hotelería y el Turismo; es una de las más importantes del mundo e inclusive para muchos países esta representa la principal fuente de recursos para su PBI (España, Rep. Dominicana, México, etc.), generando fuentes de empleo y oportunidades de desarrollo.Índice

PRESENTACION
INTRODUCCIÓN

1 Direccionamiento Estratégico Empresarial
1.1. Visión
1.2. Misión
1.3. Principios y Valores
2 Objetivos Empresariales
2.1 Objetivo General
2.2 Objetivos Específicos
3 Análisis de la Situación de la empresa
3.1 Análisis Interno: Fortalezas y Debilidades
3.2 Análisis Externo: Oportunidades y Amenazas
4. Planeacióntáctica
4.1. Proyecto de software
4.2. Título del Proyecto
4.3. Definición del Proyecto
4.4. Objetivos del Proyecto
4.5. Objetivo General
4.6. Objetivos Específicos
4.7. Producto Final
. Planeación operacional
5.1. Diagnóstico de la Empresa
.1.1. Descripción de la empresa
.1.2. Estructura Organizacional de la empresa
Estructura Orgánica
Descripción de las Áreas Funcionales de la EmpresaFACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA NEGOCIOS INTERNACIONALES
2014-I

campo en una empresa

1. Direccionamiento Estratégico Empresarial
Visión
Nuestra visión es potenciar al hotel en la entrega de un servicio de excelencia y un ambiente grato, además de lograr la preferencia y satisfacción de nuestros clientes excediendo sus expectativas.Nuestra meta es poder convertirnos en la empresa del rubro hotelero líder en Chiclayo, superándonos cada día y mostrando un espíritu de renovación constante.
Misión
Nuestra misión como empresa del rubro hotelero y turístico es brindar el mejor de los servicios y superar las expectativas de nuestros clientes.
Deseamos alcanzar la excelencia entregando la mayor calidad en el servicio para quenuestros clientes puedan disfrutar de un ambiente de comodidad, tranquilidad y seguridad en nuestras confortables habitaciones e instalaciones.
Principios y Valores
Principios Corporativos:
Nuestra principal razón de ser y de existir son nuestros clientes. Estamos seguros que la fidelización a nuestros principios corporativos nos permite alcanzar la excelencia en el servicio:
Fascinación alCliente: Toda nuestra actividad empresarial está encaminada a cautivar y fascinar a nuestros clientes para que se conviertan en nuestros naturales promotores y nos vuelvan a buscar siempre que requieran los productos y servicios que ofrecemos.
Una empresa de calidad: La  manera de satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes externos e internos con excelencia.
Liderazgo y Pro...