economia

INDICE



Presentación...........................................................1

Indice....................................................................2

Introducción...........................................................3

Derechos y principios de las relaciones de consumo.....4

Conclusión............................................................10

Consultasvía internet...............................................................11














Introducción

Consumo (del latín: cosumere que significa gastar o destruir) es la acción y efecto de consumir o gastar, bien sean productos, bienes o servicios; El consumo masivo ha dado lugar al consumismo y a la denominada sociedad de consumo, en donde hay un mercado para comprar y vender,en este fenómeno económico, los agentes consumidores muchas veces no se dan cuenta de esto, por ser una actividad cotidiana, por ello en el día a día de las personas siempre se realizan pequeñas actividades de consumo, pero las personas conocen los derechos que tienen como consumidores de los bienes o servicios que se ofertan en los mercados? Lo ideal sería que todos estuviéramos capacitados enlos derechos que tenemos, pero eso no es ni tan siquiera algo cercano a la realidad, y peor aún, es la actitud del consumidor que no hace valer sus derechos.
En nuestro país, existen legislaciones especiales para defenderse como consumidor, esto es muy importante, pues estamos expuestos a que existan en la relación de compra venta y es ahí en donde surge la importancia de la legislación vigente deesta materia. Pues en muchas ocasiones el consumidor es el afectado sin tener en la mayoría de los casos la culpa. Y las leyes están para lograr esta protección al consumidor.

El objeto de esta ley es promover y proteger los derechos y cultura del consumidor y procurar equidad, certeza y seguridad jurídica en las relaciones entre proveedores y consumidores.







DERECHOS DELCONSUMIDOR
Nadie como vendedor puede imponer que se renuncie a los derechos de la salud, seguridad, información, reparación de daños; de ninguna forma el vendedor puede obligar al consumidor a firmar un pedido en donde renuncie a sus derechos, y si así fuere usted como consumidor no pierde sus derechos pues estos son irrenunciables.

PRINCIPIOS BASICOS EN LAS RELACIONES DE CONSUMO:
I. La protección dela vida, salud y seguridad del consumidor contra los riesgos provocados por productos, prácticas en el abastecimiento de productos y servicios considerados peligrosos o nocivos;

II. La educación y divulgación sobre el consumo adecuado de los productos y servicios, que garanticen la libertad para escoger y la equidad en las contrataciones;

III. La información adecuada y clara sobre losdiferentes productos y servicios, con especificación correcta de cantidad, características, composición, calidad y precio, así como sobre los riesgos que representen;

IV. La efectiva prevención y reparación de daños patrimoniales y morales, individuales o colectivos;

V. El acceso a los órganos administrativos con vistas a la prevención de daños patrimoniales y morales, individuales ocolectivos, garantizando la protección jurídica, económica, administrativa y técnica a los consumidores;

VI. El otorgamiento de información y de facilidades a los consumidores para la defensa de sus derechos;

VII. La protección contra la publicidad engañosa y abusiva, métodos comerciales coercitivos y desleales, así como contra prácticas y cláusulas abusivas o impuestas en el abastecimiento deproductos y servicios.

VIII. La real y efectiva protección al consumidor en las transacciones efectuadas a través del uso de medios convencionales, electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología y la adecuada utilización de los datos aportados;

IX. El respeto a los derechos y obligaciones derivados de las relaciones de consumo y las medidas que garanticen su efectividad y cumplimiento;...