Economia

ÍNDICE
1. Introducción.
2. La entrevista
2.1 Concepto de entrevista.
2.2 Tipos de entrevistas.
2.3 La entrevista focalizada.
3. Preparación para la entrevista.
3.1 El perfil y el curriculum.
3.2 La coherencia de la historia laboral.
4. Para iniciar la entrevista.
4.1 Crear un ambiente adecuado.
4.2 Estimular al aspirante.
5. Las preguntas de una entrevista.
5.1 Como formular laspreguntas
5.2 Distintos tipos de preguntas para la entrevista.
6. La actitud del entrevistador
6.1 Diferentes formas de entrevistar a candidatos según la persona.
7. La actitud del entrevistado.
8. La entrevista por video-conferencias.

1. INTRODUCCIÓN.
La gestión de entrevistas es nuestro tema elegido. En el vamos a desarrollar el concepto de entrevista, sus tipos, y otros puntosrelacionados con ello, todo ello desde la perspectiva del entrevistador.
Hay diferentes tipos de entrevistas pero nos hemos centrado en las entrevistas de trabajo, ya que son a las que nos tendremos que dirigir en un futuro.
Es importante tener en cuenta que hay que respetar la relación entre entrevistador y entrevistado. Debe mantenerse el equilibrio entre crear un buen clima y conservar el lugar: elentrevistador es quien dirige la entrevista, no el entrevistado.

2. LA ENTREVISTA
2.1 CONCEPTO DE ENTREVISTA.
La entrevista es la herramienta por excelencia en la selección de personal; es uno de los factores que más influencia tienen en la decisión final respecto de la aceptación de un candidato.
Es un diálogo que se sostiene con un propósito definido y no por la mera satisfacción deconversar. Entre el entrevistador y el entrevistado existe una correspondencia mutua y gran parte de la acción recíproca entre ambos consiste en posturas, gestos y otros modos de comunicación.
Durante la misma, cada participante tiene su papel y debe actuar dentro de él, estableciendo una norma de comunicación en un marco acotado por el tiempo y el tema a tratar.
2.2 TIPOS DE ENTREVISTAS.
Lasentrevistas se clasifican según los siguientes criterios:
1. Por el número de participantes.
- Individuales: un entrevistador y un entrevistado
- Colectivas: más de dos participantes

2. Por la pertenencia a la empresa.
Internas: ambas partes son miembros de la empresa. A su vez, éstas se clasifican en entrevistas de evaluación de rendimiento (de los empleados) y problemas de disciplina,etc.
Externas: una de las dos partes no pertenece a la empresa. A su vez, podemos distinguir, por su propósito, los siguientes subtipos: de ventas o compras y de asesoramiento (con profesionales ajenos a la empresa, sobre diversas cuestiones).
Entrevista de selección (de personal): tipo intermedio entre la interna y la externa (ya que se inicia como externa y se concluye, en su caso, comointerna).
3. Por el tipo de preguntas que formula el entrevistador.
Dirigidas: las preguntas se diseñan para obtener del entrevistado una información concreta.
No dirigidas: las preguntas son más abiertas, dejando al entrevistado una amplia gama de respuestas.
4. En función del contenido.
Para negociar
Para recibir quejas
Para corregir algo que está mal hecho
Para dar información
Parafelicitar
Para dar órdenes
Para responder negativamente a una propuesta, sugerencia, o petición
Improvisadas
Entrevistas especiales (con personas agresivas, con personas negadoras, con personas con alto sentimiento de culpabilidad)
5. Según el estilo social de la empresa.
Todas las personas tenemos un estilo social propio en función de nuestro grado de asertividad y del grado de emotividad conel que nos expresamos.



GRADO DE ASERTIVIDAD
GRADO DE EMOTIVIDAD
ANALÍTICO
Persona que mantiene un comportamiento poco asertivo y poco emocional.
Con tendencia a atenerse estrictamente al asunto, a basarse en hechos y a guardar una actitud de circunspección en la mayoría de las situaciones.
Tiende a exagerar el análisis, el pensamiento conservador, la modestia y los procedimientos de...