Economia

INVESTIGACION DE MERCADOS

CAR WASH

DEFINICION DE LA IDEA DE NEGOCIO
Es una empresa de lavado, embellecimiento y lubricación general de vehículos, respondiendo con agilidad, confiabilidad,rapidez y calidad total al servicio brindado a su vehículo.

JUSTIFICACION DE LA IDEA DE NEGOCIO
Nuestra idea surge por la necesidad que tiene el publico al mantener su vehículo limpio y bienconservado ya que en varios lavaderos siempre encontramos algún desperfecto, o se olvidaron de limpiar algo, o no quedo 100% satisfecho, etc.

Nuestra misión.
Obtener la satisfacción total de nuestrosclientes, calidad total de servicios, por medio del trabajo en equipo, apoyo ágil, trato amable, tecnología y fortalecimiento de habilidades comerciales, superando las expectativas del serviciointegral, honesto, oportuno y amable. 

Nuestra visión.
Ser el mejor CAR WASH del Perú i posicionarnos en el mercado como los numero 1.

Nuestros objetivos generales.

* Lograr un alto nivel decalidad en cada uno de los servicios requeridos para su vehículo.
* Asesorar al cliente para un mantenimiento ideal para los servicios y productos requeridos.
* Conocer opiniones, expectativas ysugerencias de cada uno de nuestros clientes para mejorar la empresa y el grupo humano.

Nuestros objetivos específicos.
* Alcanzar el mejor desempeño de nuestros colaboradores, orientadossiempre a la satisfacción del cliente.
* Capacitar permanente a nuestros empleados para un óptimo desempeño y logro de metas y habilidades comerciales.
* Lograr la comodidad, seguridad ytranquilidad del servicio cuidando sus pertenencias.
* Lograr la mejor experiencia del cliente en nuestra empresa, momento grato.

DESCRIPCION DEL SERVICIO
CAR WASH les ofrece un servicio de lavado,embellecimiento y lubricación general teniendo un valor agregado el no aburrirte mientras lavan tu vehículo.
Aparte del lavado les ofrecemos una sala de espera (tv, wifi, videojuegos) y una cafetería....