Economia

Arequipa 05 de Junio del 2012

Señora:
Rita Mendoza Fakhie
Administradora del Banco de la Nación Cayma
Presente.-
Asunto: descargo memorando EF92.0113Nº009-2012
Tengo a bien dirigirme austed saludándola y a la vez manifestarle lo siguiente, el día 24 del presente por un error involuntario extorne la operación del depósito en cuenta de ahorros de la señora Laureano Chacaliaza Luzcuenta nro 04603114952 ese mismo día lo hice de su conocimiento y le manifesté que a los quince minutos detecto el error y procedo abonar nuevamente el monto de 100 nuevos soles a la misma cta, Extornola operación con clave de la Sra. Lourdes Calle Cabrera que me es proporcionada por una colega de la oficina ya que la clave la señora la usaba indebidamente en la oficina puesto que las demástrabajadoras nunca la solicitaban ya que la conocían perfectamente, porque la señora la proporcionó e incluso en la tarde regularizaba con su sello dichas operaciones. Además le recuerdo que la norma deGestión de accesos a la información en el punto 8.5.1 dice lo siguiente “EL USO DE LA CONTRASEÑA CREADA POR EL USUARIO ES PERSONAL,INTRASFERIBLE Y CONFIDENCIAL POR LO TANTO SE CONVIERTE EN BARRERAFUNDAMENTAL PARA LA PROTECCION CONTRA CUALQUIER TIPO DE AMENAZA A LA INFORMACIÓN SEA INTERNA O EXTERNA” así como en el punto 8.5.6. NO SE DEBE COMPARTIR LA CONTRASEÑA CON NINGUNA PERSONA. Me sorprendeque la señora presente este reclamo puesto que no le dio el uso debido de confidencialidad a su contraseña y ella misma admite su error pues es la única responsable del manejo y usos de la misma; Ustedme manifestó que vaya personalmente a pedirle disculpas esa misma tarde para evitar se genere a mayores por el uso indebido, así lo hice como usted me lo manifestó, pero igual se me llama la atenciónpor lo que procedo a responder que sé que cometí una falta por un error involuntario y no por mala intención, pero también uno no puede solo verlo solo de un lado cuando hace un llamado de atención...