Economia
Páginas: 2 (256 palabras)
Publicado: 9 de diciembre de 2012
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¿Qué es Sernac?
¿Qué significa Sernac?Sernac significa:
SERVICIO NACIONAL DEL CONSUMIDOR
¿Cual es su misión?
Su misión es: INFORMAR, EDUCAR Y PROTEGER A LAS PERSONAS CONSUMIDORAS, a través de susDerechos y Deberes.
¿Conoces tus Derechos y Responsabilidades como persona Consumidora?
Derecho a la Libre Elección Al comprar, es poder elegir entre varios productos ocontratar algún servicio que necesites.
Derecho a la Información Es tener la mayor cantidad de información posible para conocer los productos o servicios que ofrece elmercado y así poder elegir más responsablemente al momento de comprar.
Derecho a la Seguridad y Protección
de la Salud y del Medio Ambiente Se refiere a que los productoso servicios sean seguros para consumirlos, que no sean riesgosos para la salud de las personas y que no dañen el medio ambiente.
Derecho a la Reparación Es laposibilidad de reclamar cuando tenemos un problema con el producto que compramos o con el servicio que contratamos. Podemos pedir un cambio del producto, su reparación o ladevolución del dinero que pagamos por eso.
Derecho a No Ser Discriminado ArbitrariamenteSignifica que todas las personas consumidoras seamos tratadas igual, aunque nos veamosdistintas (hombres, mujeres, adultos, tercera edad, niños y niñas, color de piel, raza, formas de vestir o de hablar, etc.) y que no seamos discriminadas en formaarbitraria o porque sí.
Derecho a la Educación para un Consumo Responsable Es conocer los Derechos y cumplir con las Responsabilidades que tenemos como personas consumidoras.
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¿Qué es Sernac?
¿Qué significa Sernac?Sernac significa:
SERVICIO NACIONAL DEL CONSUMIDOR
¿Cual es su misión?
Su misión es: INFORMAR, EDUCAR Y PROTEGER A LAS PERSONAS CONSUMIDORAS, a través de susDerechos y Deberes.
¿Conoces tus Derechos y Responsabilidades como persona Consumidora?
Derecho a la Libre Elección Al comprar, es poder elegir entre varios productos ocontratar algún servicio que necesites.
Derecho a la Información Es tener la mayor cantidad de información posible para conocer los productos o servicios que ofrece elmercado y así poder elegir más responsablemente al momento de comprar.
Derecho a la Seguridad y Protección
de la Salud y del Medio Ambiente Se refiere a que los productoso servicios sean seguros para consumirlos, que no sean riesgosos para la salud de las personas y que no dañen el medio ambiente.
Derecho a la Reparación Es laposibilidad de reclamar cuando tenemos un problema con el producto que compramos o con el servicio que contratamos. Podemos pedir un cambio del producto, su reparación o ladevolución del dinero que pagamos por eso.
Derecho a No Ser Discriminado ArbitrariamenteSignifica que todas las personas consumidoras seamos tratadas igual, aunque nos veamosdistintas (hombres, mujeres, adultos, tercera edad, niños y niñas, color de piel, raza, formas de vestir o de hablar, etc.) y que no seamos discriminadas en formaarbitraria o porque sí.
Derecho a la Educación para un Consumo Responsable Es conocer los Derechos y cumplir con las Responsabilidades que tenemos como personas consumidoras.
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