ECONOMIA


DIFERENCIAS CULTURALES EN PROCESOS DE NEGOCIACION

’’Ampliar el mercado más allá de las fronteras nacionales se ha convertido en el principal reto de la mayoría de empresas en el mundo
Aunque el desafío es importante y debe ser una meta como empresario, para expertos en protocolo de negocios, existen muchos riesgos culturales al iniciar un negocio externo, debido a las diferencias degustos, conocimientos y hasta traiciones culturales y religiosas que se manejan en los diferentes países.’’
Aspectos generales
La negociación es una necesidad del ser humano porque al no tener control total de los acontecimientos, ni siempre está en su mano el poder conseguir lo que se desea o se necesita, busca un medio para lograr lo que quiere de otros, se produce porque hay conflictos que sedesean resolver. Se describen las  negociaciones un proceso de interacción comunicativa en que dos o más partes intentan resolver un conflicto de intereses, utilizando el diálogo y la discusión, descartando la violencia como método de actuación y avanzando hacia un acercamiento gradual mediante concesiones mutuas.
Aspectos culturales
El desarrollo de una sociedad y su cultura de negociación estádefinido entre otros por: los aspectos geográficos, la historia de las instituciones políticas, el desarrollo económico y la estructura social. Pero también se pueden observar cinco condicionantes primarios: la raza, la lengua, la familia, la religión y la patria. Conociendo la cultura de cada quién, de donde vienen y cómo reaccionarían en dadas circunstancias es importante para negociar.‘’“cultura es el conjunto de significaciones persistentes y compartidas, adquiridas mediante la filiación a un grupo social concreto, que lleva a interpretar los estímulos del entorno según actitudes, representaciones y comportamientos valorados por esa comunidad; significados que tienden a proyectarse en producciones y conductas coherentes con ellos’’“. 




Acerca de gestos y costumbres ennegociaciones internacionales
Si nos encontramos en viaje de negocios o somos anfitriones de un visitante extranjero,  ya sea que estemos vendiendo o comprando, para una negociación exitosa necesitamos contar con buena información.
No es suficiente tener todos los datos de mercado. Además de conocer a la empresa con la cual vamos a negociar, a nuestros competidores, la situación actual, etc., es importantecontar con información acerca de nuestros interlocutores, su país y su cultura.
Si bien el comportamiento y los modales tienen un componente universal, hay ciertos usos, costumbres y tradiciones que diferencian a unas culturas de otras y que son determinantes a la hora de moverse en sociedad.
La fórmula "donde fueres haz lo que vieres" puede funcionar en los viajes de placer. Pero cuandohablamos de negocios, una equivocación puede tirar por tierra un acuerdo o contrato y mucho trabajo.
Por ello, es importante conocer los aspectos principales de cada cultura, a la hora de viajar al exterior o recibir a nuestro visitante.


Generalidades culturales y características de algunos países
En líneas generales, hay culturas más “ceremoniosas” que otras. No hacer una reverencia a tiempo,dar un presente en un momento inoportuno, etc. no tiene las mismas consecuencias en todas las culturas, por lo que es importante conocer el grado de "apreciación" en cuanto a normas y  reglas sociales:
Los europeos tienen fama de sobrios, de gusto por la discreción y la calidad. No gustan de tomar decisiones precipitadas. Los americanos, en general, tenemos fama de ser más directos y menosceremoniosos.
Los orientales son muy ceremoniosos y no son dados a socializar fuera de su entorno laboral.   No les gusta invitar a su casa o que los inviten. Tampoco son partidarios del contacto físico, ni de demostrar sus sentimientos en público.
En cuanto a las presentaciones y exposiciones, los europeos son más sobrios y meticulosos. Los norteamericanos gustan más del "mostrar" y de utilizar...