ECONOMIA

DIACO
Diaco (dirección De Atención Y Asistencia Al Consumidor)
(dirección De Atención Y Asistencia Al Consumidor)
1544
7 Av. 7-61 Z.4
La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (DIACO)fue creada como dependencia del
Ministerio de Economía según el Acuerdo Gubernativo No. 425-95 de fecha 4 de septiembre de 1995.
Actualmente la DIACO tiene la responsabilidad de defender losderechos de los consumidores y
usuarios. El Congreso de la República de Guatemala aprobó el Decreto Ley 006-2003 "Ley de
Protección al Consumidor y Usuario", habiendo sido publicado en el Diario de CentroAmérica el dia 11
de marzo del año 2003, entro en vigencia el 26 de Marzo del 2003. El objeto de la Ley es la de
promover divulgar y defender los derechos de los consumidores y usuarios. El 10 dediciembre del 2003
se publicó el Acuerdo Gubernativo 777-2003 "Reglamento de la Ley de Protección al Consumidor y
Usuario" entrando en vigencia el 22 de diciembre de 2003. Su objetivo es desarrollarlas disposiciones
de la Ley de Protección al Consumidor, a efecto de regular l estructura administrativa y el
funcionamiento de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor.
Estrategiasprincipales de la DIACO
La DIACO procurará que las relaciones entre proveedores, consumidores y usuarios se llevan a cabo
con apego a la Leyes en materia de Protección al Consumidor.
 Deberá atender alconsumidor y usuario, orientándolo en todo lo relacionado a calidad, peso y demás
características de los productos y servicios existentes en el mercado. Para ello la DIACO está
compuesta de variosdepartamentos que tienen a su cargo la aplicación de la Ley.


Antecedes
El tema de protección al consumidor adquirió importancia desde 1985 cuando se emitió la primera Ley
(Decreto Ley 1-85 delJefe de Estado General Oscar Humberto Mejía V. de fecha 14 de enero de 1985),
Ley de Protección al Consumidor cuyo objetivo era el de desarrollar, por parte del Estado, la defensa de
los derechos...