Economia

TEMA 8.- ÁREA
COMERCIAL: EL
MARKETING

jueves, 17 de enero de 13

DEPARTAMENTO COMERCIAL
Función comercial: actividades necesarias para hacer llegar
al consumidor los bienes y servicios producidos.
FUNCIONES:
Planificación y control: Controlar y comprobar previsiones.
Estudio de mercado: para asegurar la toma de decisiones.
Promoción y publicidad del producto: dar a conocer elproducto y convencer de que es la mejor opción posible.
Ventas: venta directa y canales de distribución.

jueves, 17 de enero de 13

MERCADO
Mercado: Compraventa entre oferentes y
demandantes.
Competencia perfecta
Competencia imperfecta
Monopolio
Oligopolio
Competencia monopolística

jueves, 17 de enero de 13

MERCADO
Competencia perfecta, requisitos:
Homogeneidad del producto: todosvenden lo mismo.
Gran número de oferentes y demandantes.
Conocimiento total del mercado: información completa
de todas las opciones posibles.
Libertad de entrada y salida del mercado: las empresas
pueden dejar de fabricar el producto si no marcha bien.
Oferta y demanda fijan el

jueves, 17 de enero de 13

Mejor precio para el consumidor
Menos
precio. beneficios para el empresarioMERCADO
Competencia imperfecta: debe fallar al menos una
de las características de la competencia perfecta.
Monopolio: un vendedor y muchos compradores
Oligopolio: pocos vendedores y muchos
demandantes.
Competencia monopolística: muchos compradores y
vendedores de productos similares.
Los competidores influyen sobre los beneficios del resto de competidores.

jueves, 17 de enero de 13EJEMPLO DE MONOPOLIO

jueves, 17 de enero de 13

EJEMPLOS DE OLIGOPOLIO

9 empresas nacionales: 4 de ellas copan el 84% de la cuota de mercado

jueves, 17 de enero de 13

COMPETENCIA MONOPOLÍSTICA
Ordenadores: Compiten ofreciendo algo (memoria ram, velocidad,
diseño, garantía, soporte técnico, etc...)que les diferencie.

Estaciones de servicio: mismo producto al mismo grupo declientes,
compiten en función del lugar en el que se encuentran y con los
servicios adicionales que brindan.

jueves, 17 de enero de 13

DEMANDA TOTAL Y DEMANDA DE
EMPRESA
Demanda: Cantidad que los compradores están
dispuestos a adquirir en un período de tiempo.
Real, Total o Global: Cantidad de compras totales.
de Empresa: Cantidad de compras a una empresa
concreta en un período concreto.Teórica o Potencial: Cantidad máxima de ventas
alcanzable.
El objetivo del Departamento Comercial será aumentar el
número de consumidores potenciales.

jueves, 17 de enero de 13

CUOTA DE MERCADO

% sobre el total de ventas de un determinado producto
que corresponde a una empresa concreta.

Ver EJEMPLO 1 del libro

jueves, 17 de enero de 13

ESTUDIO DE MERCADO
El ser humanotiende a crearse necesidades. Las de
cada uno, dependen (y mucho) de la sociedad, del resto
de seres humanos.
El principal modo de aprendizaje del hombre es la
emulación o imitación.
Por lo tanto, puede decirse que las necesidades son
ilimitadas, ya que podemos necesitar algo que
realmente no necesitamos.
cfr. Consumismo

jueves, 17 de enero de 13

ESTUDIO DE MERCADO

RecopilarElaborar
Analizar

Entorno general

INFORMACIÓN

Competencia
Consumidor

1 finalidad: tomar las mejores decisiones mediante una planificación correcta.

jueves, 17 de enero de 13

ESTUDIO DE MERCADO
(FASES)
Objeto de investigación: qué quiero saber y adónde queremos
llegar.
Diseño del modelo de investigación. Fuentes de información:
Interna: Informes, entrevistas a personas-clave, etc.Estadísticas oficiales: Anuarios sectoriales, INE, IEA
Externa: Competencia, preferencias, entorno y sus cambios, etc.
Recogida de datos: Difícil y costoso.
Datos primarios: Información específica del estudio. No
estructurada.
Datos secundarios: Datos elaborados para otra finalidad.

jueves, 17 de enero de 13

ESTUDIO DE MERCADO
(FASES)
Clasificación y estructuración: uso de técnicas...