Economia

Lectura 1

¿Qué es el comportamiento organizacional?
Es tanto una disciplina científica que se nutre de investigaciones y adelantos teóricos, como una ciencia aplicada pues la información sobre prácticas que resultan efectivas en algunas organizaciones.

Metas del estudio de C.O.
Describir – comprender – predecir – controlar

Describir en forma sistemática el modo como se conducen laspersonas en condiciones variadas
Comprender porque las personas actúan como lo hacen
Predecir la conducta futura del personal, a fin de anticipar resultado probable.
Controlar ciertas actividades humanas en el trabajo con la finalidad de mejorar los resultados.

Fuerzas que operan en las organizaciones
1 - Personas:
Las personas y los grupos tanto formales como informales constituyen elsistema social interno de toda organización.
Las personas son la materia viva y pensante que trabaja en las organizaciones para cumplir objetivos.
2 - Estructura:
La estructura define las relaciones formales entre los diversos puestos jerárquicos y subalternos y se cristaliza en el organigrama.

3 - Tecnología:
Los adelantos tecnológicos ejercen impacto sobre el comportamiento organizacional quese manifiesta en la necesitad de mantener un delicado equilibrio entre la permanencia de los puestos de trabajo, el sistema técnico y el social, con sus demandas de mayor calidad de bienes y servicios a precios razonables y una mejor calidad de vida de la sociedad.

4 - Entorno:
Las organizaciones operan siempre en un contexto que es dinámico y cambiante, toda organización es un sistemaabierto que influye y es influido por el sistema mayor en el cual opera.

Naturaleza de los individuos
A – Ley de diferencias individuales
El personal jerárquico de las organizaciones debe desarrollar competencias en el manejo de la diversidad, a fin de lograr percibir las características diferenciadores de los individuos y los grupos, como una fortaleza organizacional y no como un entorpecimientopara la empresa.
B – Percepción
La percepción es un proceso psicológico mediante el cual las personas seleccionamos información proveniente del entorno y la organizamos para darle el significado o sentido a lo que nos rodea.

C – Individuo Integral
Los empleados son personas integrales que operan como seres humanos completos. Ello significa que no podemos separar su vida emocional de suscondiciones físicas, ni su vida personal de su vida laboral.
D – Conducta Motivada
La motivación es un elemento de vital importancia para el funcionamiento organizacional, los recursos más valiosos y sofisticados pierden su importancia cuando el personal no se siente motivado para usarlos.
E – Deseo de Involucramiento
Las organizaciones deben aprovechas este impulso y ofrecer oportunidades deinvolucramiento significativo para el personal lo cual redundará en beneficios mutuos, esta acción empresarial se inserta en una gestión y conducción participativa por parte de los directivos.
F- Valor de las personas
Los individuos merecen ser tratados con atención, respeto y dignidad y no como uno más de los tantos recursos que utiliza la organización para cumplir fines.

Naturaleza de lasorganizaciones
Sistemas Sociales
Las organizaciones son sistemas sociales de manera que sus actividades están gobernadas tanto por leyes sociales psicológicas.
Los sistemas sociales tienen una naturaleza planeada, es decir, son sistemas esencialmente inventados y creados por el hombre por lo tanto son imperfectos; es por ello que las funciones, valores y normas son los componentes principales de unsistema social.
Las Organizaciones sociales constituyen un sistema formalizado de funciones.
Intereses Mutuos
Las personas y las organizaciones se necesitan mutuamente, sin personas que trabajen las organizaciones podrían alcanzar sus objetivos y las personas sin las organizaciones que generan puestos de trabajo no podrían cumplir sus fines.

Ética
Las personas tienen mayor satisfacción...