economista

El mundo de hoy y su relación con el CRM

El ser humano por naturaleza siempre ha tenido sed de conocimiento, sed ante el descubrimiento de aquellas cosas y situaciones que le generan cierto gradode admiración, curiosidad. El contante cambio lo conduce a ser cada vez más exigente con respecto a las expectativas que desea.
Desde el inicio del desarrollo de la humanidad, esta ha ido creciendoy perfeccionado las técnicas usadas para llevar a cabo las actividades que realiza en su diario vivir. Así mismo también espera encontrar productos que ayuden a la satisfacción de las necesidades quese posean en determinado momento.
No es un secreto que un ser humano no puede crear por sí solo, todos los productos que requiere y es allí donde empieza a presentarse la búsqueda de soluciones queotras personas posean.
El primer signo de globalización presentado en la historia de la humanidad hace alusión al transporte de esclavos desde África hacia el resto de los continentes. Estos erancomercializados con el objetivo de que se incrementara el grado de fuerza laboral en la hacienda de quien los comprara. Uno de los requisitos o expectativas que poseían los patronos con respecto a losnegros, era que fueran grandes, fuertes y vigorosos. Algunos presentaban una característica igual o mejor que la esperada o en su defecto, algunos eran todo lo contrario a lo que se pedía, es decir,eran muy delgados, e inclusive llegaban a presentar desnutrición.
La relación establecida hasta entonces era la de comerciantes y clientes ansiosos de recibir lo prometido o esperado.
El anterior erasolo un pequeño ejemplo de lo que ha permanecido a través del tiempo en la historia, claro está que con numerosos cambios de acuerdo a cada época y a la manera en cómo desarrollaban instrumentos parael logro de la satisfacción de sus necesidades.
Actualmente existe en el planeta un gran número de personas que se caracterizan por pertenecer a la infinidad de culturas que hay. De acuerdo a la...