Economista

COORDINACION DE SERVICIOS Y MANTENIMIENTO COINSI S.A.S

MISION

Ejecutar los requerimientos de los clientes y de la organización en el área de mantenimiento, capacitando, asesorando,direccionando al personal de ventas y de proyectos, en la preventa y postventa de los bienes y servicios de la cia. Agregando valor, buenas prácticas y trazabilidad, con el fin de satisfacer las necesidades delos clientes.

VISION
EN DICIEMBRE DE 2013 ESTAREMOS CONSOLIDADOS COMO UN DEPARTAMENTO ESTRATEGICO DE LA COMPAÑÍA, RECONOCIDO POR SU PROFESIONALISMO, AGILIDAD, TRABAJO EN EQUIPO Y ETICAPROFESIONAL, FORTALECIENDO LA FORMACION Y EL ACOMPAÑAMIENTO DE LAS DISTINTAS UNIDADES DE NEGOCIO, PREVALECIENDO EN EL TIEMPO CON UNA ALTA IMAGEN EN EL MERCADO.

OBEJETIVOS:
Prestar servicios demantenimiento, en sub-estaciones eléctricas, ccm, tableros de distribución principal ml, trasferencias automáticas y equipos asociados a la producción y venta de la empresa.
Realizar las asesorías de los statusde los equipos de las compañías clientes.
Apoyo y acompañamiento al área comercial y de proyectos de la empresa en pre-venta y pos-venta.
Realizar el mantenimiento de los equipos vendidos yfabricados por la empresa, que apliquen, de manera gratuita por 1 año, con una frecuencia no mayor a 2 veces al año.
Documentar y estandarizar los procedimientos para la ejecución de las tareasprincipales.
Lograr tener un grupo de trabajo idóneo, con la capacidad de tomar decisiones y de ejecutar los distintos requerimientos de los clientes-.

ESTRATEGIAS

1. Dar a conocer al grupo comercial yproyectos el nuevo departamento, para que este empiece a realizar la difusión del portafolio de servicios a los clientes actuales y futuros de la compañía.

2. Realizar una gestión comercialpor parte del encargado del el área de servicios de mantenimiento, con la base de datos actuales y anteriores, ofreciendo el nuevo servicio, vía telefónica, medios masivos y hacer seguimiento....