Economía

SERVICIO DE CÓMIDAS RÁPIDAS

MISIÓN:
Proporcionar una alternativa de servicios de comidas rápidas diferente a las existentes en el mercado, brindando un servicio personalizado y exclusivo, en unambiente cómodo, seguro y saludable: apoyado en un personal comprometido en satisfacer al cliente.

VISIÓN:
Ser reconocidos como los mejores por nuestra excelencia de servicio y productos decomidas rápidas, posicionándonos dentro del mercado local, nacional e internacional.

OBJETIVOS:
* Conseguir una mayor participación en el mercado local, nacional e internacional brindando unexcelente servicio de comidas rápidas.
* Implementar equipos de trabajo con alta tecnología para la elaboración de nuestros productos.
* Incrementar sucursales para una mejor atención de nuestrosclientes en el servicio comidas rápidas.

METAS:
* Obtener una participación en el mercado del 15% en 30 días.
* Acrecentar las ventas en un 20%.
* Adquirir 2 neveras

MATRIZ DE CRITERIONº | PARTICIPANTES | ASPIRACIONES | INDICADORES |
1 | Accionistas | Obtener una rentabilidad anual del 20% | Estado de Resultados |
2 | Administradores | Cumplir con los objetivos propuestos |Informes |
3 | Empleados | Laborar en un ambiente agradable y que el sueldo este acorde a la labor que desempeña | Rol de Pagos |
4 | Clientes | Obtener una excelente calidad y atención de losservicios adquiridos | Encuestas |
5 | Gobiernos locales | Legalización de permisos para funcionamiento del local | Permisos |
6 | Proveedores | Rapidez en los pagos.Clientes permanentes | Facturas |7 | Comunidad | Que se proporcionen fuentes de empleo | Dpto. de Recursos Humanos. Nómina de personal |

MATRIZ FODA

OPORTUNIDADES | ESTRATÉGIAS FO |
AMENAZAS | ESTRATÉGIAS FA |MATRIZ DE MACRO ENTORNO
CÓDIGO | DIMENSIÓN FACTOR | COMPORTAMIENTO | IMPACTO EN LA EMPRESA | RESPUESTA DE LA EMPRESA | PROTAGONISTAS |
ENONÓMICO |
EC1 | Inflación | Se encuentra en un nivel...