ECOTURISMO 3 C





NOMBRE DE LOS INTEGRANTES DEL EQUIPO:
Karina Yamileth Aguilar Hernández
Fernando López Andrade
Diana Karen Moheno Valenzuela
Fernando Arias GARCIA
María Guadalupe Jacinto Reyes
Freddy ALBERTO Olivia GERONIMO
Anette Stephanie Palma Contreras
MATERIA:
MOD.II SUB.III BRINDA ATENCION AL TURISTA EN EL IDIOMA INGLES EN LA PRESENTACION DE LOS SERVICIOS ECOTURISTICOS DE HOSPEDAJE, ALIMENTOS YLAS BEBIDAS DE LA LOCALIDAD, ESTADO Y/O REGION.
GRADO Y GRUPO:
3-C
ESPECIALIDAD:
ECOTURISMO
TEMA DE EXPOSICION:
CATEGORIAS






La palabra hotel deriva del francés hôtel, que originalmente se refería a una versión francesa de una casa adosada, no a un lugar que ofreciera alojamiento. En el uso actual, hôtel también tiene el significado de"hotel" y hôtel particulier es usado para referirse al antiguo significado
Un hotel es un edificio planificado y acondicionado para otorgar servicio de alojamiento a las personas y que permite a los visitantes sus desplazamientos. Los hoteles proveen a los huéspedes de servicios adicionales como restaurantes, piscinas y guarderías. Algunos hoteles tienen servicios de conferencias y animan a gruposa organizar convenciones y reuniones en su establecimiento.
Los hoteles están normalmente, clasificados en categorías según el grado de confort, posicionamiento, el nivel de servicios que ofrecen. En cada país pueden encontrarse las siguientes categorías:
• Estrellas (de 0 a 5)
• Letras (de A a E)
• Clases (de la cuarta a la primera)
• Diamantes y "World Tourism".
Estas clasificaciones sonexclusivamente nacionales, el confort y el nivel de servicio pueden variar de un país a otro para una misma categoría y se basan en criterios objetivos: amplitud de las habitaciones, cuarto de baño, televisión, piscina, etc.
A nivel empresarial, al hotel se le puede considerar una empresa tradicional, se utiliza a menudo el término "industria hotelera" para definir al colectivo, su gestión se basa en elcontrol de costes de producción y en la correcta organización de los recursos (habitaciones) disponibles, así como en una adecuada gestión de las tarifas, muchas veces basadas en cambios de temporada (alta, media y baja) y en la negociación para el alojamiento de grupos de gente en oposición al alojamiento individual.
En los últimos años están apareciendo nuevas formas de gestionar hoteles basadasen técnicas conocidas en otros ámbitos como el condominio o el time sharing, pero no es, todavía, un sistema generalizado.
Hay que añadir que en muchos países se consideran hoteles a los balnearios, hoteles complejos turísticos y los llamados hoteles hospital, y se les aplican las clasificaciones anteriores de calidad, confort, así como de servicios.
La elección del hotel es una de las decisionesmás importante que debe tomar la persona consumidora cuando va a contratar sus vacaciones, ya que además de ser de una de las partidas más importantes de la contratación, durante el período vacacional este alojamiento se convertirá en su hogar.
La clasificación oficial del hotel por estrellas puede ser uno de los factores que determine su elección, sin embargo esta clasificación no despeja lasdudas del consumidor en muchos casos.
Desde el punto de vista de la calidad, el nivel de satisfacción del usuario de un establecimiento hotelero se determinará, no sólo por su clasificación oficial sino también por la concurrencia de una serie de factores entre los que podemos destacar la atención amable y personalizada, la limpieza y comodidad de las instalaciones, especialmente de lashabitaciones, el entorno cuidado y el respeto por el medio ambiente.
Los establecimientos hoteleros se clasifican en diferentes categorías en atención a sus características y a la calidad de las instalaciones y servicios que ofrecen; en el primer grupo estarían los hoteles y en el segundo las pensiones.





Clasificación de un establecimiento de hospedaje
Clasificación de estrellas:

De Lujo (diseño y...