ECUACIONES

FICHA DE CARACTERIZACIÓN
GESTIÓN DE INFORMACIÓN BIBLIOGRÁFICA
Código: FCA-GIB

OBJETIVO
ALCANCE
RESPONSABLE

Versión 04

Fecha de Aprobación: 10-10-2012

Total Páginas: 2

Apoyar los procesos de docencia, investigación y extensión de la comunidad universitaria UPN, facilitando recursos bibliográficos y tecnológicos en el campo de la educación y pedagogía para satisfacer susnecesidades de información y fortalecer la promoción cultural y
bibliotecaria
Inicia con la selección y catalogación del material bibliográfico y finaliza con el acceso de los usuarios a la información bibliográfica
Jefe División de Biblioteca, Documentación y Recursos Bibliográficos

SOPORTE LEGAL EXTERNO

SOPORTE LEGAL INTERNO
Resolución 269 del 19 de febrero de 2007 Reglamento Servicios en laDivisión de Biblioteca, Documentación y Recursos Bibliográficos
Resolución 1165 de 2005 Políticas para la adquisición, registro y control de los libros y publicaciones de investigación y consulta a través de la División de
Biblioteca, documetación y Recursos Bibliográficos
Acuerdo 034 de 2004 Estatuto Académico
Circular No. 006 de 2002 de la Dirección Nacional de Derecho de Autor, “El derechode autor en el ámbito universitario”.
Acuerdo No. 025 de 03 de agosto de 2007 del Consejo Superior de la Universidad Pedagógica Nacional, por el cual se adopta el Reglamento Estudiantil de
Pregrado
Acuerdo No. 031 de 4 de Diciembre de 2007 del Consejo Superior de la Universidad Pedagógica Nacional, por el cual se crea el Sistema de Formación
Avanzada y se reglamentan los estudios de formaciónavanzada en la Universidad

Decreto 2902 del 94 Estructura Interna de la Universidad Pedagógica Nacional
Ley 23 de 1982 Ley Derechos de Autor
Ley 30 de 1992 Art. 11, numeral 1-3 Ley Educación Superior
Ley 98 de 1993 Democratización y Fomento del Libro Colombiano o Ley del Libro
Ley 397 de 1997 Ley general de Cultura
Ley 814 de 2003 Fomento de la actividad Cinematográfica en ColombiaPROVEEDORES

ENTRADAS

Estamentos nacionales e internacionales
que reglamentan el quehacer bibliotecario

Estándares para las bibliotecas
universitarias, sistema de clasificación
Dewey

Docentes, estudiantes, investigadores,
proyectos, egresados, funcionarios y
contratistas

ACTIVIDADES

Información: solicitudes y requerimientos
de información en educación y
pedagogía

Docentes,estudiantes, investigadores,
proyectos, egresados, funcionarios y
contratistas

Solicitud de préstamo de material
bibliográfico

Población con limitación visual, docentes,
estudiantes, investigadores, egresados,
funcionarios, contratistas y usuarios
externos

Docentes, estudiantes, investigadores,
proyectos, egresados, funcionarios y
contratistas, Dependencias UPN

Realizar lastareas
correspondientes
al programa de
canje

Realizar las tareas de
descarte, donación,
destrucción y traslado
de material
bibliográfico

Necesidades del servicio

Encuestas de satisfacción
Plan de Auditorías
Quejas y reclamos
Resultados de encuestas
Informes de auditoría
Análisis de quejas
Seguimiento los procesos
Medición y análisis de indicadores
Propuestas de usuariosSeleccionar y
adquirir el
material
bibliográfico

Ejecutar las tareas tendientes al
préstamo de material bibliográfico,
diseminación selectiva de
información
y elaboración de bibliografías

Realizar las tareas
de recepción de
trabajos y/o tesis de
grado

Establecer las acciones que
permitan el mejoramiento del
proceso

Acciones de
Mejora

1/2

Información bibliográfica eneducación y
pedagogía

Docentes, estudiantes, investigadores,
proyectos, egresados, funcionarios, usuarios
externos y contratistas interesados en
educación y pedagogía

(Libros, revistas, documentos tesis, audilibros,
videos, CDs)

Población con limitación visual, docentes,
Control de asesoría tiflológica y de herramientas
estudiantes, investigadores, egresados,
tiflotecnológicas...