edelnor
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Publicado: 12 de noviembre de 2013
Manual De Usuario – APOLO GATEWAY
En esta pantalla se ingresa el usuario y contraseña, luego le aparecerá la pantalla principal del APOLO GATEWAY. Si en caso el usuario o contraseña son incorrectos el sistema mostrara un mensaje de error.
Luego de iniciar sesión, la página se direccionara al menú de inicio del APOLO GATEWAY.
1.- MENU DE INICIO
1.1.-ACTUALIZACION DE TABLAS
1.1.1- CARGAGENERALES
En esta pantalla se seleccionaran los servicios que se cargaran en la base de datos de WU Perú, una vez seleccionado los servicio se presionara el botón procesar para que inicie la carga de los datos previamente seleccionados.
1.1.2- CARGA DE ERRORES
En esta pantalla de carga de errores permite tener un lista de los errores que puede producirse al hacer un envió o pago dedinero u otros problemas, el proceso comienza cuando el usuario selecciona un archivo Excel (.xls) llamado “Latest Error Codes”, una vez seleccionado el archivo se pulsara el botón grabar.
La estructura del Excel es de la siguiente forma:
1.1.3- CARGA DE SERVICIOS
En esta pantalla se seleccionaran los servicios que se cargaran en la base de datos de WU Perú, una vez seleccionado losservicio se presionara el botón procesar para que inicie la carga de los datos seleccionados.
2.-MENU DE INICIO
2.1.-OPERACIONES
2.1.1- INBOUND
En esta pantalla de Pago de Transferencia (Inbound) se deberá ingresar el MTCN (10 dígitos) del cliente, luego se seleccionara el tipo de moneda a cobrar ya sea soles o dólares y se presionara el botón (Buscar).
De ser encontrado elMTCN, se llenara automáticamente los datos del pago, además del tipo de moneda que se eligió para efectuar el pago de dinero. También se visualizara los datos del remitente y del beneficiario. Luego el agente tendrá que llenar los datos personales como el documento de identificación y su dirección del beneficiario, si el cliente estuviera registrado anteriormente en el sistema solo bastaría conbuscar su número de identificación dependiendo su tipo de documento. Finalmente, el agente deberá verificar los datos del beneficiario y preguntarle al cliente sobre la forma de pago una vez ingresado estos datos el agente presionara el botón pagar y el sistema mostrara la boleta que se imprimirá como comprobante de pago para el cliente.
2.1.2- OUTBOUND
Esta pantalla de Envió DeDinero (Outbound), el agente, en primer lugar deberá ingresar el Nro. De WU CARD o Nro. De documento previamente eligiendo según sea su tipo de documento, ya ingresado uno de estos datos si el cliente está registrado se autocompletara los datos del remitente, si no fuera de esta forma se tendrá que ingresar los datos obligatorios. En segundo lugar, el agente deberá solicitar a que destino ymoneda se desea realizar el envió, luego se ingresara el monto a enviar, el sistema automáticamente calculara el monto a recibir (Según la moneda a donde se desea enviar), como también las tarifas de IGV, ITF, Comisión y otros impuestos, luego el sistema calculara el total a pagar para que se realice el envió de dinero (Monto a enviar + tarifas), luego el agente seleccionara a previa pregunta hacia elcliente que tipo de servicio de entrega desearía (Dinero en minutos o dinero al día siguiente). Finalmente, el agente ingresara los datos del beneficiario y pulsara el botón enviar, si en caso faltara algún dato obligatorio el sistema mostrara un mensaje de alerta.
Si los datos se ingresaron correctamente el sistema cargara una ventana de confirmación. El agente confirmara los datos del cliente,si estuviera mal ingresado algún dato el agente pulsara el botón cancelar y procederá con la corrección, si en caso no fuera este se pulsara el botón enviar y el sistema mostrara el comprobante de pago que se le entregara al cliente con el detalle de transferencia a enviar.
2.1.3- Q-PAY
Esta pantalla de Envió De Dinero (Q-PAY), el agente, en primer lugar deberá ingresar el Nro. De...
En esta pantalla se ingresa el usuario y contraseña, luego le aparecerá la pantalla principal del APOLO GATEWAY. Si en caso el usuario o contraseña son incorrectos el sistema mostrara un mensaje de error.
Luego de iniciar sesión, la página se direccionara al menú de inicio del APOLO GATEWAY.
1.- MENU DE INICIO
1.1.-ACTUALIZACION DE TABLAS
1.1.1- CARGAGENERALES
En esta pantalla se seleccionaran los servicios que se cargaran en la base de datos de WU Perú, una vez seleccionado los servicio se presionara el botón procesar para que inicie la carga de los datos previamente seleccionados.
1.1.2- CARGA DE ERRORES
En esta pantalla de carga de errores permite tener un lista de los errores que puede producirse al hacer un envió o pago dedinero u otros problemas, el proceso comienza cuando el usuario selecciona un archivo Excel (.xls) llamado “Latest Error Codes”, una vez seleccionado el archivo se pulsara el botón grabar.
La estructura del Excel es de la siguiente forma:
1.1.3- CARGA DE SERVICIOS
En esta pantalla se seleccionaran los servicios que se cargaran en la base de datos de WU Perú, una vez seleccionado losservicio se presionara el botón procesar para que inicie la carga de los datos seleccionados.
2.-MENU DE INICIO
2.1.-OPERACIONES
2.1.1- INBOUND
En esta pantalla de Pago de Transferencia (Inbound) se deberá ingresar el MTCN (10 dígitos) del cliente, luego se seleccionara el tipo de moneda a cobrar ya sea soles o dólares y se presionara el botón (Buscar).
De ser encontrado elMTCN, se llenara automáticamente los datos del pago, además del tipo de moneda que se eligió para efectuar el pago de dinero. También se visualizara los datos del remitente y del beneficiario. Luego el agente tendrá que llenar los datos personales como el documento de identificación y su dirección del beneficiario, si el cliente estuviera registrado anteriormente en el sistema solo bastaría conbuscar su número de identificación dependiendo su tipo de documento. Finalmente, el agente deberá verificar los datos del beneficiario y preguntarle al cliente sobre la forma de pago una vez ingresado estos datos el agente presionara el botón pagar y el sistema mostrara la boleta que se imprimirá como comprobante de pago para el cliente.
2.1.2- OUTBOUND
Esta pantalla de Envió DeDinero (Outbound), el agente, en primer lugar deberá ingresar el Nro. De WU CARD o Nro. De documento previamente eligiendo según sea su tipo de documento, ya ingresado uno de estos datos si el cliente está registrado se autocompletara los datos del remitente, si no fuera de esta forma se tendrá que ingresar los datos obligatorios. En segundo lugar, el agente deberá solicitar a que destino ymoneda se desea realizar el envió, luego se ingresara el monto a enviar, el sistema automáticamente calculara el monto a recibir (Según la moneda a donde se desea enviar), como también las tarifas de IGV, ITF, Comisión y otros impuestos, luego el sistema calculara el total a pagar para que se realice el envió de dinero (Monto a enviar + tarifas), luego el agente seleccionara a previa pregunta hacia elcliente que tipo de servicio de entrega desearía (Dinero en minutos o dinero al día siguiente). Finalmente, el agente ingresara los datos del beneficiario y pulsara el botón enviar, si en caso faltara algún dato obligatorio el sistema mostrara un mensaje de alerta.
Si los datos se ingresaron correctamente el sistema cargara una ventana de confirmación. El agente confirmara los datos del cliente,si estuviera mal ingresado algún dato el agente pulsara el botón cancelar y procederá con la corrección, si en caso no fuera este se pulsara el botón enviar y el sistema mostrara el comprobante de pago que se le entregara al cliente con el detalle de transferencia a enviar.
2.1.3- Q-PAY
Esta pantalla de Envió De Dinero (Q-PAY), el agente, en primer lugar deberá ingresar el Nro. De...
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