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COMPRA PROVEEDOR DE SISTEMA DE RECARGA

Sonda se blinda para seguir en el negocio de
Metrobús

1. Las tácticas utilizadas

Sonda solicitó un plazo de cinco meses para mejorar lainfraestructura informática y ampliar los puntos de venta de recarga. El gobierno reitera la advertencia sobre el servicio

PANAMÁ

Mientras el gobierno explora la posibilidad de abrir nuevasnegociaciones con otros consorcios capaces de reemplazar a Mi Bus y Sonda, operador y administrador financiero del servicio de transporte, esta última empresa se puso las pilas para evitar ser sacados delnegocio.

Sonda busca optimizar el sistema en un año electoral contra reloj y cuando las quejas de los usuarios y del gobierno son parte del diario vivir. Un escenario que, de no aclararse en unfuturo cercano, se le agravará al usuario y por carambola, al Estado.

Con semejante presión, una de las primeras maniobras de Sonda fue comprar al grupo guatemalteco-panameño llamado Único, encargadode su red de recarga de más mil puntos.

SONDA REACCIONA

La empresa respondió explicando los planes que implementará antes de que venza el plazo de un mes que le dio el Ejecutivo para mejorarel servicio; de no hacerlo, le advirtió, rescindiría el contrato.

Una de las estrategias, por tanto, fue adueñarse de Único, empresa que proveía a Sonda el servicio de venta y recarga detarjetas. La empresa es una filial de la compañía guatemalteca Pronet, de experiencia en varios países de Centroamérica.

‘Como parte de nuestro plan para optimizar la red de servicio, puntos propios,Sonda adquiere todos los activos de esta red, lo que permite una integración vertical con miras al servicio final al usuario. De esta manera, podemos atender de manera más eficiente los contratiemposque se presenten en el sistema y en los distintos componentes que influyen en el servicio’.

A pesar de las críticas del usuario y del gobierno, Sonda insiste en que sí cumple con el contrato de...