Edificio Emerald

Apreciación del entorno y actores:

2.1 Identificación de entidades:
Los representantes legales y/o formales de cada una de las partes afectadas son la inmobiliaria Paz Corp., los propietarios del edificio Emerald y la municipalidad de Ñuñoa.
2.2 Identificación de actores:
* Negociador A Inmobiliaria Paz Corp.: los actores involucrados son Benjamín Paz, presidente de la inmobiliaria,Ricardo Paz, director de Paz Corp., Nicolás Costanzi, gerente de asuntos corporativos de Paz Corp. Y el representante legal Francisco Fedes.
* Negociador B Propietarios del edificio: Fernando Huayón, representantes de los afectados, Romina Arce, Christian Sandoval Rioseco y el representante legal.
* Negociador C Municipalidad de Ñuñoa: Alcalde Pedro Sabat.
2.3 Identificación dePreocupaciones:
Las preocupaciones de la Inmobiliaria Paz Corp. Son principalmente buscar la mejor manera de compensar a los propietarios del edificio Emerald para conservar, tanto la confianza con sus clientes como la imagen hacia el público.
Por otra parte, a los propietarios les interesa solucionar el problema de vivienda de forma rápida y a largo plazo. Además de la deuda por el pago de losdepartamentos, por la cual la Inmobiliaria aún no responde.
La municipalidad, por su parte, está interesada en ayudar a que Paz Corp. con los propietarios de Emerald lleguen a un acuerdo lo antes posible para que las personas tengan un lugar estable donde vivir.

Identificación de actores:
La inmobiliaria Paz Corp. tiene un alto poder de negociación debido a que es una identidad pública con unalto posicionamiento en el mercado. Debido a esto su nivel de influencia sobre las entidades es superior al de los propietarios.
Los propietarios por si solos no tienen un alto poder de negociacion, pero debido a que estos han formado un comité que los represente han lorado un nivel superior de negociacion.
Por su parte, la municipalidad de Ñuñoa es una entidad que influye de forma anexa a lanegociacion principal, por esto se considera bajo su poder de negociacion. Actua como moderador entre las partes. Por un lado esta interesado en que las personas obtengan lo antes posible un lugar donde vivir; pero por otro lado, al ser la comuna con mayor cantidad de edificios de Paz Corp., se ve comprometida con los intereses de la inmobiliaria.
Los bancos y las compañías de seguros forman partede las negociaciones subyacentes, su poder de negociación es bajo.

Avance de las negociaciones a la fecha:
Si bien la inmobiliaria ha propuesto tres posibles soluciones para los propietarios, estos siguen disconformes ya que sólo representan soluciones a corto plazo, siendo que un tema tan sensible como el de la vivienda debe proyetarse a la largo plazo.
Debido a la falta de respuestasconcretas e incumplimiento de los acuerdos entre propietarios y Paz Corp., los propietarios volvieron a tomar medidas judiciales contra la inmobiliaria el pasado 16 de abril.
Por su parte, la Municipalidad de Ñuñoa ha declardo recientnemente que el proceso de evaluación de reonstrucción del edificio descansa únicamente en manos de Paz Corp. La Municipalidad dejará la decisión en manos de esta, locual ha causado gran revuelo entre los propietarios del edificio, ya que están firmemente en contra de volver a habitar el edificio debido al gran daño ocurrido.

Emocionómetro
Por un lado, los propietarios están cansados y angustiados ya que han pasado más de dos meses desde el terremoto y aún no encuentran una solución concreta de parte de la Inmobiliaria. Ellos depositaron su confianza enPaz Corp, al elegir un proyecto de viviendas de ellos, y ahora la inmobiliaria no está cumpliendo con sus expectativas.
Por otro lado, la Inmobiliaria se presenta mucho más preocupada por mantener su imagen y estatus dentro de la industria de la construcción, más que estar preocupados por otorgar a los propietarios soluciones a su gran problema de hogar.

Diseño de acciones:
3.1 Asuntos a...