Editorial Sm

La editorial SM sigue una estrategia competitiva, concretamente se centra en la diferenciación del producto, ya que fabrican un producto que los clientes perciben comoúnico en los atributos que consideran relevantes. Además, puedo decir que realiza una diferenciación intangible, ya que motivan al lector con su exclusividad, individualidade imagen.
Dado que la demanda cada vez es más personalizada, las empresas se ven obligadas o a bien competir introduciendo una elevada variedad de productos, anticipandola demanda al mercado o implicar a los clientes en el diseño, la fabricación o la disminución, delimitando las características del producto que mejor se adapten a lasnecesidades, dado que los clientes comprarán el producto que mejor satisfaga sus necesidades. Esta empresa utiliza dos vías para lograrlo:
1. La innovación y laexclusividad, ligada a una alta calidad en el producto. Es imprescindible innovar y sacar al mercado productos atractivos para el cliente y con una buena imagen, de alta calidad, yaque de esto también depende la demanda del consumidor.
2. La marca, puesto que la editorial SM es bastante conocida y esto es muy importante. La marca dice algo sobre elproducto y su calidad, simplifica las relaciones comerciales y facilita la política de comunicación y distribución. Su prestigio configura la imagen de marca, que servirápara introducirse en nuevos mercado y lanzar nuevos productos.
He de añadir que esta estrategia también conlleva riesgos: diferenciación de algo que no valore el cliente;vulnerabilidad a aquellos competidores que ofrecen un nivel apropiado de calidad a un menor precio o la escasa diferenciación para el precio que se pide entre ellos.