EDPYME INVERSIONES LA CRUZ












EDPYME INVERSIONES LA CRUZ
Operaciones Bancarias
Prof. Valverde Gonzales Héctor Rodrigo
Ciclo: Tercer ciclo
Aula: G3EN
Semestre: 1

Coordinador:

Integrantes:

HUERTA AGUIRRE, RUDY BILL
OCAÑA MENDEZ LOPEZ, KAREN JAQUELINE
ZUMAETA RIMAPA, CRISTI SULY
GAMARRA MIÑANO, CLAUDIA ISELA















CAPÍTULO 1: GENERALIDADES

1.1. Breve reseñade la entidad financiera o empresa a analizar.

1.1.1. Inversiones la cruz

Inversiones la Cruz es una empresa peruana, que desde 1996 está dedicada a brindar servicios de créditos pignoraticios a sus clientes, es decir, brinda préstamos de dinero con garantía en joyas de oro, se constituyó como una alternativa para todas aquellas personas que necesitan de un crédito inmediato y seguro.Inicia sus operaciones el 16 de mayo del 1996 en un pequeño local ubicado en la cuadra 11 de la avenida Larco, en Miraflores.
Posteriormente, a fines del año 1997 se abre un segundo local en el distrito de San Borja, en la avenida Aviación, este año el área de sistemas se encarga de diseñar el Sistema de Prestamos en un lenguaje de programación denominado FOX PRO para DOS.
Ya en el año 1998 ILCapuesta por la expansión geográfica y durante este año inician operaciones los locales de Surco, Pardo, Magdalena, Breña, San Miguel, Lima y Lince. Sin embargo, el año termina sólo con 8 agencias pues la agencia de Pardo dejó de operar en ese mismo año.
Este año con mayor número de agencias se opta por mejorar la versión original del Sistema de Prestamos a un lenguaje de programación VISUAL BASICbajo el entorno Windows conectadas a las bases de datos DBF.
En 1999, y continuando con la estrategia de expansión, inician sus operaciones las agencias de Barranco, Callao, Chorrillos, Los Olivos, San Juan de Miraflores y La Victoria, con el objetivo de abarcar cada vez más distritos en los cuales poder ofrecer su servicio.
Durante el año 2000 se decidió mantener el número de 14 agencias en Lima yCallao para consolidar las operaciones de las mismas, ese mismo año se inaugura una amplia y funcional Sede Administrativa en San Isidro.
En el año 2001, se decidió cerrar en el mes de septiembre la agencia de San Juan de Miraflores, esto por el poco movimiento que venía registrando ese distrito y en el mes de octubre se inauguró el local de La Molina.
Para el año 2002 se enfocó a brindar unservicio al cliente acorde con las exigencias del mercado para ello se modificó el sistema de préstamos a un servidor de base de datos SQL SERVER que permitió la eficacia en las operaciones de las agencias. Además de la incorporación de nuevos funcionarios y empleados de primer nivel, así como de la realización de promociones y sorteos; los resultados obtenidos fueron buenos aunque no como seplanificó en un inicio.
Ese año se inauguraron 03 nuevas agencias: Jesús María, San Isidro y Pueblo Libre. También ese año se cerró la Agencia de Lima y San Isidro.
En septiembre se inaugura la agencia de Zarate, en octubre Rimac y San Martín, y en diciembre Chacarilla, Surquillo, Minka y Comas.
A inicios del año 2003 se inauguran las agencias de Ate, Chosica, Molina 2 y Encalada; y se inició un elProyecto de Implementación del Sistema de Calidad ISO 9001 que busca la mejora de todos los procesos de la empresa y que dará progresivamente el incremento en la participación del mercado, mejoras en los indicadores de gestión de la empresa, etc.
Para el año 2012 se Precisan en la Res. Nº 1811-2011 en lo referente a la dirección de oficina principal de la EDPYME Inversiones La Cruz S.A.RESOLUCIÓN SBS Nº 2554-2012

1.1.2. La CAJA MUNICIPAL DE CREDITO POPULAR DE LIMA


La CAJA MUNICIPAL DE CREDITO POPULAR DE LIMA es una empresa fundada el 20 de enero de 1947, por Ley N° 10769
Se le conoce como la “Caja Metropolitana”, pues es propiedad de la Municipalidad Metropolitana de Lima
Inició sus operaciones el 8 de septiembre de 1949
Por otro lado, cuenta con autonomía económica y...