Educación

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

PLAN ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA DE CALZADO MICHELLE

TESIS

PRESENTADA A LA JUNTA DIRECTIVA
DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

POR

ETHELCLARIZA GUERRA SANTOS

PREVIO A CONFERÍRSELE EL TÍTULO DE ADMINISTRADORA DE EMPRESAS
EN EL GRADO ACADÉMICO DE LICENCIADA

GUATEMALA, MARZO 2009

MIEMBROS DE LA JUNTA DIRECTIVA
DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
DE LA UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

Decano Lic. JoséRolando Secaida Morales Secretario Lic. Carlos Roberto Cabrera Morales VOCAL 1° Lic. Albaro Joel Girón Barahona VOCAL 2° Lic. Mario Leonel Perdomo Salguero VOCAL 3° Lic. Juan Antonio Gómez Monterroso VOCAL 4° S. B. Roselyn Janette Salgado Ico VOCAL 5° P. C. José Abraham González Lemus.

PROFESIONALES QUE PRACTICARON EXAMEN DE ÁREAS PRÁCTICAS

Matemática – Estadística Lic. CarlosHumberto Cifuentes Ramírez Mercadotecnia y Admón. de Operaciones Licda. Friné Argentina Salazar Hernández Administración y Finanzas Licda. Mónica Soledad Casia Cárcamo

JURADO QUE PRACTICÓ EL EXAMEN PRIVADO DE TESIS

Presidenta: Licda. Lorena Ileana Hernández García Secretario: Lic. Eduardo de Jesús Rodríguez López Examinador: Lic. Nery Leonidas Guzmán de León

Introducción iCAPÍTULO I MARCO TEÓRICO

|1.1 |Empresa |1 |
| |1.1.1 Empresa de calzado |1 |
| |1.1.2 Fabricación de calzado|2 |
|1.2 |Administración |2 |
| |1.2.1 Elementos de la administración |2 |
|1.3 |Proceso administrativo |3 |
||1.3.1 Planeación |3 |
| |1.3.2 Organización |4 |
| |1.3.3 Integración |4 |
| |1.3.4 Dirección|5 |
| |1.3.5 Control |5 |
|1.4 |Tipos de planes |5 |
|1.5 |Administración estratégica|9 |
| |1.5.1 Estrategia |10 |
|1.6 |Planeación estratégica |11 |
| |1.6.1 Proceso de planeación estratégica|12 |
| |1.6.2 Modelos conceptuales de la planeación estratégica |17 |
| |1.6.3 Propósitos de la planeación estratégica |17 |
|1.7 |Diagnóstico |18 |...