Educación

el proceso de resolución de problemas se pone en marcha cuando los seres humanos experimentan que hay una brecha entre lo que tienen y lo que creen necesitar, y carecen de un modo preciso de conseguir su reducción. Este proceso tiene dos caras, una fría y otra cálida.. Podemos descomponer el proceso de RP en tres fases: comprensión-deliberación; resolución-volición y evaluación, cada una delas cuales tiene las dos caras fría y cálida.
Fases del proceso de Resolución de Problemas
Procesos “fríos”
Procesos “cálidos”

Comprensión-Deliberación
Comprensión o definición de
la situación problemática: (1) Estado inicial, (2) Estado final, (3) Estado intermedio- submeta y (4) Plan de acción.
Motivación: (1) valorar la
deseabilidad y (2) valorar la viabilidadResolución-Volición

Desarrollo de un plan de acción

Volición: proteger la meta durante el desarrollo del plan

Evaluación
Revisión de los resultados
alcanzados con el plan de acción respecto del estado inicial, el estado intermedio- submeta y el estado final.
Explicación para uno mismo
de los resultados obtenidos: a qué cabe atribuirlos.

Dada una situación problemáticaen el sentido anteriormente definido, la persona afectada intentará comprenderla y definirla en términos resolubles, lo que dará como resultado una representación mental con estos cuatro elementos:
Estado inicial: punto de partida con posibilidades y limitaciones
Estado meta/final: qué estado futuro conllevaría que el problema haya desaparecido
Estado intemredio/submeta: que se puedaconseguir en un primer momento
Plan de acción: operaciones que parecen más plausibles.
Alguien se ve inmerso en un verdadero proceso de resolución de problemas siempre y cuando la comprensión del problema preceda y oriente la acción para resolverlo.
RESOLUCIÓN Y VOLICIÓN
Mientras una parte de nuestra mente se centra en desarrollar el plan trazado (FRÍo), otra debe dedicarse a conservar (frente aintenciones y emociones competidoras) la meta elegida (CÁLIDO)
Motivación: procesos que nos permiten comprometernos
Volición: procesos que nos permiten conservar nuestros compromisos
EVALUACIÓN
El plan de acción dará lugar a unos resultados, es inevitable que éstos se revisen teniendo en cuenta cuál fue punto de partida (Estado inicial), la submeta definida (Estado intermedio) y el estadoúltimo que se busca alcanzar (Estado final).
Los procesos cálidos: MOMENTO PREDECISIONAL
MOTIVOS: M. INTRÍNSECA
M.EXTRÍNSECA

PREDECISIONAL: COGNICIÓN-EMOCIÓN
Interacción entre ambas da lugar a un estado cognitivo-emocional y a 4 tipos de creencias diferentes.
Competencia personal: recursos, competencias en un dominio en particular
Autoeficacia: creencia de que unoes capaz
Control: pensamiento sobre la relación que existe entre su conducta y los posibles resultados.
Éxito: creencia de logro en la meta.
PREDECISIONAL- ORIENTACIÓN A LA META
ORIENTACIÓN A LA MAESTRÍA/APRENDIZAJE
ORIENTACIÓN A LA EJECUCIÓN
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MOMENTO POSTDECISIONAL.
Estrategias volitivas
1. Atención selectiva: buscar activamente aquella información que apoya la meta
2. Codificación decontrol: pensar en los aspectos de la tarea que facilitan su termianción: planificar mentalmente los pasos que deben darse
3. Contorl del entorno: organizar el entorno de tal manera que se evite la posibilidad de que estimulos amenacen la meta.
4. Control de la emoción: enfrentarse a estados emocionales que pueden socavar la marcha del proceso.
5. Control motivacional: retomar la decisiónanteriormente tomada analizando las consecuencias anticipables de seguir intentando alcanzar la meta o abonarla
6. Parsimonia en el procesamiento de la información: adoptar una estrategia de toma de decisión que evite recrearse en cada una de las alternativas.
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INFORME 3
1. ¿En qué fase del proceso de resolución conjunta de problemas se encuentra?
El proceso de...