Educacion A Distancia

UNIVERSIDAD NACIONAL SAN ANTONIO ABAD DEL CUSCO

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MAESTRÍA EN ADMINISTRACION



ASIGNATURA DE METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN



PROPUESTA DE TESIS

IMPLEMENTACIÓN DE PROGRAMAS PILOTO DE CAPACITACIÓN VIRTUAL EN LA RED DE SALUD CANAS CANCHIS ESPINAR 2013



PRESENTADO POR:


ING. ROLANDO LAURENTE FLORES



DOCENTE: MGT. BETTY SOLOGUREN CARRASCO



Cusco,diciembre 2012


Implementación de Programas Piloto de Capacitación virtual en la Red de Salud Canas Canchis Espinar 2013


PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA


2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

Actualmente la Red de Servicios de Salud Canas Canchis Espinar cuenta con 58 establecimientos de salud en diferentes distritos (27) y provincias (4) de la región Cusco, estos establecimientos cuentancon personal médico, de enfermería, obstétricos y técnicos, los cuales requieren de una actualización y capacitación constante en salud.

Esta capacitación se implementa desde la Unidad de Capacitación de la red de servicios de salud de forma presencial, para lo cual se realiza el llamado al personal de salud más relacionado al tema a capacitar del establecimiento para que asista a lacapacitación, concluida esta se les entrega materiales y la responsabilidad de réplica al personal capacitado para que pueda hacer el efecto multiplicador en el resto de trabajadores

El plan estratégico del Ministerio de Salud agrupa los problemas relacionados a los procesos y resultados del sistema de recursos humanos en salud de la siguiente manera: primero los problemas relacionados conlas competencias de los RR.HH. del sistema de salud (formación, capacitación), luego con problemas relacionados con la rectoría (gobernabilidad, disponibilidad, distribución) y por último con problemas relacionados con el ámbito del trabajo.

Los problemas relacionados a las competencias del potencial humano se generan debido a que el sistema actual no permite asegurar la calidad de laréplica de la capacitación, tampoco asegura la ejecución de esta réplica, afectando el clima organizacional por el modelo de selección de personal a capacitar, también propicia el uso no adecuado de equipos y mala praxis por carencia y falta de actualización de competencias entre otros, según la evaluación anual de la Red de Servicios de Salud Canas Canchis espinar del año 2011 sólo el 10% depersonas capacitas han alcanzado un acta de réplica, no existiendo estadísticas de la cantidad de personas que participaron en estas réplicas.

Esta forma de capacitación conlleva gastos como en la movilidad de personal, refrigerios y producción de material, se centra en la primera persona capacitada y no se cerciora de la calidad de capacitación que esta persona pueda multiplicar y menos siel mensaje entregado es el correcto.

Los problemas descritos líneas arriba junto con otros generales, comprometen la eficiencia de la atención de salud por lo que es necesario plantear alternativas de capacitación que permitan coadyuvar en la superación de los problemas de competencias de los RR.HH. para una mejor atención y cuidado de la salud de la población.

Es posibleimplementar una versión a distancia que contemple la modalidad virtual de los cursos breves presenciales que realiza el Ministerio de Salud de Perú para poder alcanzar a un mayor número de personas capacitadas y asegurarnos de entregar el mensaje correcto en cuanto a capacitación en el contexto local a nivel de hospitales, centros y puestos de salud.


3 Interrogantes básicas¿Cuáles son las causas de los problemas relacionados con las competencias de los RR.HH. del sistema de salud?

¿Qué efectos origina dentro del sistema de gestión de salud de la Red Canas Canchis Espinar?

¿Existe tecnología adecuada para enfrentar este problema?


4 PROBLEMA GENERAL

El plan estratégico del Ministerio de Salud agrupa los problemas...