Educacion

SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA EL CONTROL DE CITAS
EN EL HOSPITAL I “DOCTOR DARÍO SUÁREZ OCANDO”
DEL MUNICIPIO VALMORE RODRÍGUEZ

Autores:

Junior Godoy
Zenailyn Infante

Tutores Académicos
Alexander MogollónProfesor Asesor
Alexander Mogollón
Tutor metodológico
Hayary Bustos

Bachaquero, Octubre 2010SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA EL CONTROL DE CITAS
EN EL HOSPITAL I “DOCTOR DARÍO SUÁREZ OCANDO”
DEL MUNICIPIO VALMORE RODRÍGUEZ

Autores:

Junior Godoy
Zenailyn Infante

Bachaquero, Octubre 2010


SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA EL CONTROL DE CITAS
EN EL HOSPITAL I “DOCTOR DARÍO SUÁREZ OCANDO”
DEL MUNICIPIO VALMORE RODRÍGUEZ

Autores:

Junior Godoy
Zenailyn Infante

Bachaquero,Octubre 2010

AGRADECIMIENTO

A nuestro Padre Celestial, por guiarnos por el buen camino.

A la comunidad Rafael Urdaneta, por su gran aporte en el préstamo de las instalaciones.

A nuestras familias.

A todos muchas gracias.

DEDICATORIA

Primero a Dios, por guiarnos con sabiduría y respeto por este gran camino.

A nuestras familias, (padres y hermanos).

A todas aquellaspersonas que de alguna u otra forma nos apoyaron.

INTRODUCCIÓN

Los sistemas de información y las tecnologías de información han cambiado la forma en que operan las organizaciones actuales. A través de su uso se logran importantes mejoras, pues automatizan los procesos operativos, suministran una plataforma de información necesaria para la toma de decisiones y, lo más importante, suimplantación logra ventajas competitivas o reducir la ventaja de los rivales.
Las tecnologías de la información han sido conceptualizadas como la integración y convergencia de la computación, las telecomunicaciones y la técnica para el procesamiento de datos, donde sus principales componentes son: el factor humano, los contenidos de la información, el equipamiento, la infraestructura, el software y losmecanismos de intercambio de información, los elementos de política y regulaciones, además de los recursos financieros.
La gestión de control de citas es una función de gran importancia dentro de los planes operativos y estratégicos de una organización. De igual manera, los sistemas de control de citas tienen como finalidad mejorar y agilizar los procesos de atención, brindándole a cada usuariohospitalidad y confort.
La presente investigación aborda una de las problemáticas que desde hace años afectan a muchas instituciones hospitalarias, como el llevar un control de citas en el Hospital I “Doctor Darío Suárez Ocando” del Municipio Valmore Rodríguez, asimismo, sirve como base para la investigación elaborándose una consulta sobre el proceso de control de citas, la cual tiene como propósito,determinar mediante la observación en materia que tanta eficacia, confiabilidad, veracidad y rapidez tiene el mismo.
Por ende el principal objetivo de esta investigación es realizar un estudio sobre las causas que originan la necesidad de llevar un buen sistema de información para el control de citas del Hospital I “Doctor Darío Suárez Ocando” y las herramientas necesarias para erradicar losproblemas más comunes en cuanto a los procesos de los mismos.
Por lo tanto, para liberar a este proceso de la abrumadora tarea de efectuar citas manuales que ocasiona agotamiento se ofrece una herramienta de trabajo que consista en un sistema de información más exacto y rápido para el personal que labora en el Hospital I “Doctor Darío Suárez Ocando” en un corto período de tiempo para dar inicio...