Educacion
Resulta muy interesante el abordaje del tema por parte de los autores, al adentrarme en la lectura pude darme cuenta de que todo tiene un sentidológico, pues no es posible que el objetivo de la gran mayoría de las empresas o instituciones sea únicamente vender y ganar dinero, el problema radica en que siguen vigentes políticas viejas en lascuales el dueño ordena y los empleados se limitan a realizar sin discutir la tarea encomendada, trabajando jornadas interminables con un ritmo de producción intenso y un sueldo de subsistencia, locual transforma al trabajo en algo indeseado, realizado como deber u obligación, sin empeño, delegando las responsabilidades en otros y por consiguiente incrementando los errores.
La vidaconstantemente nos exige cambios, no es suficiente elaborar un producto bonito o de moda para garantizar su aceptación por parte de los consumidores, sino, que además debemos enfrentarnos a un mundo muycompetitivo donde solo sobrevive el mejor, y para ello es necesario la mejora continua, cumplir con las expectativas y demandas del cliente, adelantarse a sus necesidades y satisfacerlas con los más altosestándares de calidad y sobre todo comprometer a los empleados con su trabajo, hacerlos sentir valiosos e indispensables, darles la facultad de opinar, de formar equipos de trabajo donde cada integrantetenga la opción de desempeñarse de acuerdo a sus competencias profesionales y laborales, brindarles capacitación constante y permanente para realizar exitosamente su trabajo y superarse.
Todaempresa debe tener como objetivo ser competitiva y perdurar, antes de buscar el beneficio rápido, si desea trascender es indispensable ver a futuro, establecer prioridades y buscar siempre satisfacer alcliente, esto no es tarea sencilla porque las necesidades varían constantemente y para poder estar a la par de las mismas es indispensable innovar, destinar recursos a la investigación y mejorar...
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