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Administración
El vocablo administración proviene del latín “Administratione”, que significa acción de administrar. Deriva de “ad” y “ministrare” que significa conjuntamente “servir”. Lleva implícito en su sentido una actividad cooperativa, tiene el propósito de servir.
La Administración es una ciencia social compuesta de principios, técnica y prácticas y cuya aplicación a conjuntoshumanos permite establecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativos, a través de los cuales se puede alcanzar propósitos comunes que individualmente no es posible alcanzar.
Cuando se habla de administración siempre se debe pensar en el “hombre”.
Pues es este el que le da el dinamismo, no sólo como medio y proceso sino como fin. La administración establece un sistema de labor conjunta.Cada uno de sus componentes tiene su propia personalidad, que influye positiva o negativamente, según su participación en el logro de los objetivos comunes.
En consecuencia administrar, implica:
Tomar decisiones
Adecuar medios a fines
Armonizar conductas humanas al servicio de la organización
Actuar, en contacto inmediato, con la realidad social
Supervisar
Gerencia
Objetivos de laadministración
Siempre se ha dicho que la “eficiencia” es el propósito de la administración; peor los propulsores delas relaciones humanas han demostrado que esa eficiencia es la resultante de contar con medios humanos y materiales racionales y adecuados para alcanzar un objetivo y dar satisfacciones a quienes intervienen en tales labores.
La realización eficiente debe permitir el logro deotros valores administrativos.
a) El servicio satisfactorio a la comunidad, que implica:
Igualdad en el tratamiento a los usuarios ante la ley y ante quienes la aplican.
Oportunidad y cumplimiento de prestación de servicios de buena calidad.
Mejoramiento cuantitativo y cualitativo de las actividades.
b) Responsabilidad en las actuaciones, superación de los problemas e intuición en labúsqueda de nuevos objetivos.
c) mayor productividad, rentabilidad y apoyo político
Por estos objetivos, la administración, hoy ocupa una posición clave dentro de las ciencias sociales hasta ser considerada, por su trascendencia en la vida social, como “llave de la sociedad moderna” e “instrumento efectivo del bienestar humano”.
Principios Generales de Administración
El industrial francésHenry Fayol impulsó la teoría moderna de la administración, formuló los 14 principios siguientes:
a) División del trabajo.- Como organización, en función a los objetivos y necesidades de la empresa.
b) Realidad directa de autoridad y responsabilidad.- Esta última como consecuencia de la primera.
c) Disciplina.- Entendida como respeto al reglamento de trabajo.
d) Unidad de mando.- El organismodebe tener un solo jefe.
e) Subordinación del interés individual al general.- Cuando estos dos difieren el administrador debe reconciliarlos.
f) Remuneración.- Deben ser justos y propiciar satisfacción para los trabajadores y para el empresario.
g) Centralización.- de autoridad, para mantener la unidad de mando.
h) Jerarquía o cadena de autoridad.- Desde los rangos mayores hasta los menores.i) Orden.- En la organización de las cosas y de las personas.
j) Equidad.- Trato benévolo y justiciero de los administradores hacia sus subalternos.
k) Estabilidad en la tenencia del cargo opuesto.- Siempre que cumpla los deberes con idoneidad.
l) Iniciativa.- El administrador debe permitir a sus subalternos el ejercicio de las más sutiles satisfacciones que el hombre inteligente puedaexperimentar.
m) Espíritu de grupo.- Como materialización del ideal de “la unión hace la fuerza”. Promociona el trabajo en equipo.
Estos principios son válidos en la administración moderna. Todo administrador, público o privado, debe conocer y practicarlos flexiblemente en razón de su realidad.
n) Unidad de dirección.- Cada grupo de actividades diferenciadas debe tener un director y un plan....
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