Educacion

CALIDAD TOTAL APLICADA A LA EDUCACIÓN

Mejorar la calidad de la educación es una demanda permanente en la mayoría de los países del mundo. Las miradas están puestas en los sistemas educativos y cada vez más se adelantan reformas para responder a los desafíos y necesidades de la época. Estas preocupaciones y esfuerzos no alcanzan a tener una concreción en los resultados alcanzados y los procesosdesarrollados.
En el caso particular de Venezuela, el Primer Estudio Internacional Comparativo sobre Lengua,
Matemática y Factores Asociados determinó que nuestro país no logra salir del grupo de los
más bajos promedios de América Latina. Es importante señalar la falta de congruencia entre el
.discurso oficial. que declara la búsqueda de una educación de calidad para todos y la voluntadpolítica de asignar los recursos para ello. Como lo señala la OREALC (1998), en el caso de Venezuela hay una baja considerable en la inversión del Estado en el gasto educativo en los últimos años. Dentro del contexto anteriormente señalado, resulta significativo analizar el Modelo de Calidad Total para las Instituciones Educativas creado por el Dr. Gento Palacios y presentado en su libro InstitucionesEducativas para la Calidad Total (1996, 1998), porque allí se podrían encontrar referentes importantes para la discusión acerca de la calidad de la educación. En ese sentido, este trabajo tiene como propósito presentar la valoración empírica del mismo. Para la valoración empírica se utilizó el cuestionario elaborado al efecto por el autor del modelo y se aplicó a dos grupos. Un primer grupo,conformado por 32 profesores y personal directivo de un colegio privado de Educación Preescolar,
Básica, Media y Diversificada de la ciudad de San Cristóbal. El segundo grupo, lo conformaron
22 directores y supervisores de Escuelas Básicas del Estado Táchira (Venezuela). Se seleccionaron de manera intencional bajo el criterio de que fueran educadores en servicio. A ambos grupos se les presentó yexplicó el modelo antes de la aplicación del cuestionario. El cuestionario permite estimar la ponderación otorgada, en una escala del 1 al 9 a los distintos indicadores y predictores que conforman el modelo propuesto. Este trabajo se ha estructurado en dos partes:
1. En este trabajo se presentan los resultados de una valoración empírica del Modelo de Calidad total para las Instituciones Educativaspropuesto por Gento Palacios. Se utilizó el cuestionario elaborado al efecto por el autor del modelo el cual permite conocer, la ponderación que cada persona encuestada le asigna a los indicadores y predictores de la calidad en las instituciones educativas, en una escala del 1 al 9. Los docentes encuestados valoraron los cuatro indicadores presentados con un grado similar de importancia. En el casode los predictores, la metodología educativa resultó ser el de mayor puntaje.
2. Ponderación de los Componentes del Modelo.
Modelo de Calidad Total para la Instituciones Educativas
El Modelo de Calidad para las Instituciones Educativas del Dr. Gento Palacios pretende ofrecer
una visión objetiva, integral y ponderada de lo que deben ser las instituciones para ser consideradas de calidad. Partedel enfoque de totalidad o globalidad, por cuanto considera que en el análisis de la calidad deben considerarse todos los componentes que intervienen en el proceso educativo y sus mutuas relaciones, involucrar a todos los ámbitos posibles y abarcar tanto los procesos como los resultados de la educación. Asume el autor para la elaboración del modelo, una concepción holística y sistémica alconsiderar que la calidad está determinada por la conjunción de los elementos que participan en la educación de un modo dinámico y entender que el todo es más que la suma de las partes. Utilizó un doble enfoque deductivo-inductivo, porque analizó los aportes de distintos autores tanto en el ámbito empresarial como educativo y estableció conclusiones a partir del análisis de la propia realidad educativa....