educación

Propuesta de Implementación de Gobierno Electrónico en las Juntas Comunales del Distrito de Barú





María del Rosario Flores López
Barú, Chiriquí, Panamá, febrero 2011




Proyecto Final del Curso: Formulación de Estrategias de Gobierno Electrónico
Aula: 4
Asesor: Juan Carlos Pasco Herrera
Elaborado por: Magíster María del Rosario Flores, Encargada Proyectos J.C.Limones, Distrito de Barú

INDICE

I. Antecedentes y Ámbito de Acción
1.1 Objetivos
1.1.1 Objetivo General
. 1.1.2 Objetivos Específicos
II. Tipo de Proyecto y Fase de desarrollo
III. Entorno legal y regulatorio
IV. Estándares básicos.
V. Políticas de acceso a las TIC
5.1 Personal
5.2 Procedimientos
5.3 Definición de la política
5.4 Políticas de TIC’s en Panamá
VI.Mecanismos de selección de proyectos.
VII. Identificación de beneficios y políticas de difusión. Grupos de trabajo.
7.1 Beneficios
7.2 Beneficiarios
7.3 Políticas de Difusión
7.4 Grupos de Trabajo
7.4.1 Organigrama de roles y funciones en la elaboración y ejecución del proyecto.
7.5 Funciones
VIII. Cronograma de Actividades
1. Recopilación de Información:
2. Selección de los aspectosrelevantes:
3. Diseño preliminar del sistema:
4. Ejecución:

5. Control
6. Evaluación

IX. Esquemas de financiamiento
X. Características y enfoque adoptado
10.1 Análisis FODA
10.2 Resultados previstos
10.3 Visión de futuro
XI. Reflexión Final














I. ANTECEDENTES Y ÁMBITO DE ACCIÓN
La gestión municipal moderna exige la integración de las TIC’s a la prestaciónde servicios que se ofrecen en ella.
El Municipio de Barú, localizado en la costa pacífica de la provincia de Chiriquí, República de Panamá, limítrofe con Costa Rica no escapa a esa realidad, independientemente de mejorar los procesos normales que se dan dentro de la institución, la integración de las TIC’s ofrecen la oportunidad al ciudadano común de hacer valer su derecho de accesar a lainformación y a los servicios disponibles de manera más expedita, con los factores que no deben faltar, eficiencia, eficacia y transparencia.
La base medular del Municipio son las Juntas Comunales, los cuales son la representación de cada uno de los corregimientos que conforman el distrito, en ellas se llevan a cabo distintos programas de gobierno, con partidas presupuestarias independientes, quedeben ser administradas con transparencia. A estas oficinas acuden gran cantidad de personas todos los días, en busca de ayuda o para ser tomados en cuenta en la gran cantidad de programas disponibles de ayuda que ofrece el gobierno nacional a través de los representantes de corregimiento. En el caso de Barú son 5, a saber:
1. Puerto Armuelles (corregimiento cabecera)
2. Rodolfo Aguilar Delgado3. Limones
4. Progreso
5. Baco

Cada uno con características propias y diferentes necesidades, pero que tienen un factor en común todos ellos llevan a cabo los mismos programas de gobierno, por lo que sería fundamental estandarizar un formato de sistema de atención ciudadana, que permita archivar por número de cédula las solicitudes o servicios requeridos por las personas.



1.1Objetivos
1.1.1 Objetivo General
• Establecer formatos de atención estándares en las juntas comunales, que permitan ofrecer un servicio de calidad y transparencia.

1.1.2 Objetivos Específicos
• Mejorar los procesos administrativos y de atención al público con eficiencia, eficacia y transparencia.
• Promover la participación ciudadana en la gestión de las juntas comunales en la toma dedecisiones conjuntas con las autoridades.
• Capacitar al personal en el uso de las TIC’s como herramienta de apoyo y medio de modernizar su labor diaria.

II. TIPO DE PROYECTO Y FASE DE DESARROLLO
En base a nuestra experiencia dentro del engranaje municipal y en especial en lo que respecta al manejo de programas en las Juntas Comunales, consideramos importante en un primer inicio establecer una...