Edwards Deming

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Precursores de la Calidad

W. Edwards Deming

Nacido
en Sioux
en 1900
Recibió un
Máster en
matemáticas
en la
universidad
de Boulder en
1925

Biografía

Graduado de
Wyoming condiplomatura
en Ingeniería
eléctrica en
1921

Obtuvo su
doctorado
como Físicomatemático en
la universidad
de Yale en
1928

Shewhart realiza
su primer libro
llamado “Control
Económicode la
Calidad del
Producto
Fabricado” en
1931

Publica 2 libros
de
Management,
es maestro y
seminarista en
1980.

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Obtiene ingresos
por su libro
“Principios
Elementales del
Controlde la
Calidad” y se crea
el premio
“Deming” en
1951.

Muere
en 1993

Datos Importantes
 Desarrolla y promueve métodos estadísticos de
calidad con Walter Shewhart.
 Se considera elpensador de Management más
influyente llegando a tener siete décadas
como un físico respetado.
 Múltiples compañías obtuvieron cambios
drásticos en su financiamiento como resultado
de adoptaralgunas ideas de Deming.
 Impartió clases de conceptos básicos de
calidad para la segunda guerra mundial.

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Japón & Deming
 ”Made in Japan” se había convertido en sinónimo
de poca duración ypésima calidad.
 Se invita a este país a brindar conferencias.
 Se percata de la similitud en EEUU y lo explica a los
patrocinadores.
 Publica su primer libro personal y este mismo le
acredita ladistinción; se elabora el premio Deming.
 Predice importantes cambios de calidad en el país y
se baten dichas predicciones.
 Caída de EEUU (Ford, Chrysler…).

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“Deming como Pensador
enManagement”
 En los años 80´s Deming lidera el mundo
occidental por el surgimiento de la calidad.
 Realiza seminarios de cuatro días impartiendo
a importantes empresas actualmente.
 Dichoseminario llego a ser famoso en el
mundo entero.
 Concertó todas sus ideas en un sistema de
conocimiento derivando 14 puntos para la
transformación del Management.

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14 Puntos de Deming
...