edwillam

GERENCIA DE PROYECTOS Y PREPARACION
PARA CERTIFICACION PMP

Gestión de la
Calidad del Proyecto

MBA MSc. Ing. Hitalo
Gutierrez .

Gestión de la Calidad del Proyecto

La Gestión de laCalidad del Proyecto incluye los procesos y
actividades de la organización ejecutante que determinan
responsabilidades, objetivos y políticas de calidad a fin de que el
proyecto satisfaga lasnecesidades por las cuales fue emprendido.

Implementa el sistema de gestión de calidad por medio de políticas
y procedimientos, con actividades de mejora continua de los
procesos llevados a cabo durantetodo el proyecto.

Gestión de la Calidad del Proyecto

1. Planificar la Calidad
Gestión de la Calidad
del Proyecto

2. Realizar el Aseguramiento de
Calidad
3. Realizar el Control de CalidadGestión de la Calidad del Proyecto

Compatibilidad del enfoque de la gestión de calidad
ISO
- Organización
Internacional de
Normalización

Enfoques Propietarios
- Deming
- Juran
-Crosby

Enfoques no Propietarios
- Gestión de la Calidad Total (TQM)
- Six Sigma
- Análisis de Modos de Fallo y
Efectos
- Revisiones del Diseño
- Opinión del Cliente
- Costo de la Calidad (COQ)
-Mejora Continua

Gestión de la Calidad del Proyecto
La gestión moderna de la calidad complementa la dirección de
proyectos. Ambas disciplinas reconocen la importancia de:

La satisfacción delcliente

Entender, evaluar, definir y gestionar
las expectativas, de modo que se
cumplan los requisitos del cliente.

La prevención antes que la
inspección

La calidad de planifica, se diseñay se
integra.

La mejora continua

El ciclo planificar-hacer-revisar-actuar
es la base para la mejora de la calidad.

La responsabilidad de la
dirección

Proporcionar los recursosnecesarios
para lograr el éxito es responsabilidad
de la dirección.

1. Planificar la Calidad

Es el proceso por el cual se identifican los requisitos de calidad y/o
normas para el proyecto y el...