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CATEGORIAS DE COMERCIO ELECTRONICO EXISTENTES

QUITO, 10 DE ENERO DEL 2015
MATERIA: COMERCIO ELECTRONICO
TAREA 1.1
NOMBRE: EDWIN OÑA
PROF: ING. SILVIA LLUMIQUINGA
SEMESTRE 2014-2015CATEGORIAS DE COMERCIO ELECTRONICO EXISTENTES

1. BUSINESS – TO – BUSINESS(B2B).
Esta categoría se da entre empresas:

Mercados B2B
horizontales
Se trata de mercados para la
compra del materialIndirecto. Permiten comprar,
vender y subastar todo tipo
de productos.

Mercados B2B verticales: Entre
varias empresas.
Se da en sectores de actividad
determinados. Ofrecen servicios comopetición de ofertas, concursos y
licitaciones, permiten comparar en
tiempo real los precios, la calidad de los
productos y servicios.

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2.BUSSINESS- TO- COSUMER(B2C)
Es la modalidad de comercio electrónico más conocida por el público. Se busca la venta de
productos finales a un consumidor.
Es vender a un particular a través de Internet, y darrespuesta a todo lo que ello conlleva,
como:

•Medios de pago ...¿con VISA, contra reembolso, teléfono móvil?
•Formas de envío ...¿un operador logístico o varios?
•Impuestos ...¿qué pasa con losclientes internacionales?
•Plazos de entrega ...no es lo mismo una Pizza que un billete de avión
•Garantía ...si compro en Internet ¿a quién recurro si sale algo mal?
•Devoluciones de material...¿como funciona la logística inversa?
•Servicio postventa ...¿vale con poner un email para reclamaciones?
•Protección de datos ...¿cómo cumplir la LSSI (Ley de Servicios de la Sociedad de laInformación ?

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3. CONSUMER – TO – COSUMER(C2C)
Subastas en las que usuarios particulares
venden productos.

4. CONSUMER – TO – BUSINESS(C2B)Consumidores particulares se agrupan para
tener más fuerza y hacer pedidos a
empresas . Ejemplo: Cooperativas

5. ADMINISTRATINO TO BUSINESS/CONSUMER O
ADMINISTRATION (A2B/C/A)
Relaciones con las...