EE Comunicación par la Salud

Revista de Comunicación y Salud, vol. 1, nº 1. pp. 69-83, 2011
Editado por INICyS (Instituto Internacional de Comunicación y Salud)
Licencia Creative Commons: reconocimiento, no comercial, compartir igual
ISSN: 2173-1675

revisión

Mejor convencer entreteniendo:
comunicación para la salud y
persuasión narrativa
Juan José Igartua
(Salamanca, España)
Universidad de Salamanca, Facultad de CienciasSociales

Palabras clave
educación-entretenimiento
persuasión narrativa
modelo de transporte narrativo
modelo de probabilidad de
elaboración extendido
identificación con los personajes.

Resumen
La meta de las intervenciones de comunicación para la salud es cambiar comportamientos, actitudes, creencias, normas sociales en determinados públicos o segmentos
sociales, con objeto de aumentar la calidadde vida de las personas y mejorar la salud
pública en una determinada sociedad o cultura. Gran parte de las intervenciones en
comunicación para la salud se apoya en el concepto de “campaña” y se asienta en el
marketing social como modelo de gestión. Sin embargo, uno de los campos más prometedores en comunicación para la salud es aquel que ha venido en denominarse
educación-entretenimiento. Lasestrategias basadas en la educación-entretenimiento
incluyen mensajes que son atractivos para sus audiencias, tienen un fuerte componente emocional y una estructura narrativa clara, y suelen enganchar a las audiencias
al igual que cualquier otro contenido de entretenimiento de carácter comercial. En el
presente artículo se hace una revisión de la aproximación educación-entretenimiento:
sus aspectosdefinitorios, sus orígenes históricos, los campos de aplicación, así como
los modelos teóricos que explican el éxito de tales intervenciones, los cuales se apoyan
en la investigación sobre persuasión narrativa, es decir, el uso de las narraciones de
ficción para inducir de manera incidental cambios en las actitudes de las personas.

Contacto para correspondencia: Juan José Igartua. Email:jigartua@usal.es Teléfono: +34.923294400 (ext. 3111).

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It’s better to convince entertaining:
Health communication and narrative persuasion

Keywords
entertainment-education
narrative persuasion
transportation-imagery
model
extended elaboration likelihood model
identification with characters.

Abstract
The goal of health communication interventions is to change behaviors, attitudes,
beliefs, socialnorms in certain public or social segments in order to increase people’s
quality of life and improve public health in a particular society or culture. Many health
communication interventions rely on the “campaign” concept and are based on the
management model of social marketing. However, one of the most promising fields in
health communication is one that has come to be calledentertainment-education.
Strategies based on entertainment-education include messages that appeal to their
audiences, have a strong emotional component and clear narrative structure, and often
engage the audience like any other commercial entertainment content. In this article
we review the entertainment-education approach: its defining aspects, its historical
origins, as well as the theoretical models that explainthe success of such interventions,
which are based on the research of narrative persuasion: the use of fictional narrations
to induce changes in people’s attitudes.

Sugerencia sobre cómo citar este artículo:
Igartua, Juan José (2011). Mejor convencer entreteniendo: comunicación para la salud y persuasión narrativa.
Revista de Comunicación y Salud. Vol.1, nº 1, pp. 69-83

¿Cómo convencer a laspersonas para que modifiquen sus comportamientos de riesgo, desde
dejar de fumar hasta reducir el consumo de alcohol? ¿Qué estrategias de comunicación son
más eficaces para lograr que las personas comiencen a desarrollar conductas positivas de
salud (como hacer ejercicio físico con regularidad o incluir fruta y verdura en la dieta diaria)?
Ambas preguntas se relacionan directamente con el tipo de...