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TEMA
Preparar al personal para la ejecución inmediata de las diversas tareas del departamento de ventas en la sabana de occidente, potencializando sus habilidades, destrezas y conocimientos, para mejorar sus actitudes en el desarrollo del mismo.

ANTECEDENTES




La empresa ASSER LTDA se creó en el año 2012, por la necesidad que se veía de una empresa de servicios en sabana occidente,con el objeto empresarial Asesorar y prestar servicios a nivel empresarial para el desarrollo del Talento humano, la capacitación que se implementa va dirigida a las necesidades de nuestros trabajadores para el desarrollo personal como organización ,teniendo en cuenta el tiempo que lleva la organización no existe un plan de capacitación implementado como tal por ende empezaremos a realizarlo.Objeto empresarial
Asesorar y prestar servicios a nivel empresarial para el desarrollo del Talento Humano, por lo tanto es una empresa de servicios.


Misión:
Por decisión unánime se establece:
Fomentar y fortalecer la competitividad del Talento Humano en las organizaciones para lograr el posicionamiento de las mismas en el entorno del mercado en el que sedesenvuelven de manera estratégica en la cadena de valor.



Visión:
En el 2018 ser una empresa líder en el mejoramiento del clima laboral de las diferentes organizaciones, a nivel nacional, con base en los valores y en las aplicaciones de los conocimientos reflejados a través de los estándares de calidad.

INTRODUCCIÓN
La capacitación en ventas se lleva a cabo con el propósito de brindar alequipo
Comercial herramientas para un desempeño más eficaz, motivando al mismo
Tiempo a los vendedores, mejora la comunicación y la integración dentro del equipo de ventas y el resto de la empresa, mejorando así el volumen de ventas, el desarrollo organizacional y personal.
Esta guía se propone ayudar al Director Comercial en el diseño y la puesta en
Práctica del proceso de capacitación delequipo de ventas.



























CONTENIDO
CRONOGRAMA DE CAPACITACION
DIA: PRIMERO

FECHA: ABRIL 25 / 2013




HORARIO
ACTIVIDAD

RESPONSABLE
8:00am-11:00AM
3 horas
PRESENTACIÓN, DINÁMICA DE APERTURA, RECORRIDO POR LAS INSTALACIONES DE ASSER AL NUEVO GRUPO DE VENDEDORES

CAPACITADORA JUWISAY ARTURO
11:00AM-12:00PM
1 hora
RETORNAMOSNUEVAMENTE AL SALÓN DE CAPACITACIÓN DONDE DAREMOS A CONOCER A LOS VENDEDORES SUS FUNCIONES, EL PERFIL QUE LA EMPRESA BUSCA DE ELLOS, METAS Y OBJETIVOS.

CAPACITADORA JUWISAY ARTURO
12:00 PM-12:30PM
Media hora
RECESO


12:30AM-1:30PM
1 hora

CLÍNICA DE VENTAS

CAPACITADORA JUWISAY ARTURO
1:30PM-4:00PM
2horas y media
CHARLA SOBRE CONOCIMIENTO DE MI PRODUCTO,DINAMICA DE CIERRE.CAPACITADORA JUWISAY ARTURO

SEGUNDO DIA
FECHA ABRIL 25/2013


HORARIO
ACTIVIDAD
RESPONSABLES

8:00 am – 8:30 am
Media hora
PRESENTACIÓN DINÁMICA. EXPLICACIÓN Y MOTIVACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DEL SEGUNDO DÍA.
Capacitador Nelson Circa

8:30 am – 9:30 am
1 hora
PRIORIZACIÓN DE RESULTADOS
EXPOSICIÓN DE LOS CRITERIOS EVALUADOS
EVALUACIÓN DEL¿POR QUÉ ESTÁN FALLANDO?
Capacitador Nelson Circa

9:30 am – 11:00 pm
Hora y media



11:00 am – 12:30 pm
Hora y media
CONFERENCIA
CHARLA DE APROVECHAMIENTO DE RESULTADOS (POTENCIALIZARÍAN DE HABILIDADES)
CARACTERIZACIÓN DE CÓMO LLEGAR A UN CLIENTE, PASOS, ADEMANES, PRESENTACIÓN PERSONAL, LÉXICO, ETC.
Capacitador Nelson Circa

12:30 pm – 1:30 pm
1 hora

ALMUERZO


CapacitadorNelson Circa




1:30 pm – 2:30 pm
1 hora


VIDEO LOS 7 HÁBITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVA POR STEPHEN COVEY.



Capacitador Nelson Circa



2:30 pm – 3:30 pm
1 hora
DINÁMICAS DE APRENDIZAJE



Capacitador Nelson Circa



3:30 pm – 4:00 pm

RETROALIMENTACIÓN

Capacitador Nelson Circa


TERCER DIA
FECHA ABRIL 26/2013


HORARIO
ACTIVIDAD
RESPONSABLES...