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BIOCOMERCIO SOSTENIBLE
Criterios para la planeación de una investigación de mercados1
Introducción La investigación de mercados tiene la responsabilidad de recopilar información y datos que permitan conocer las tendencias y características del mercado y entender el comportamiento y necesidades de los consumidores. Debe ayudar a reducir los niveles de incertidumbre en la toma de decisionesrelacionadas con la comercialización, promoción y mercadeo de un producto; pero esto se consigue si se obtiene y se analiza el tipo de i formación adecuada. Por último, debe ser la base para la n elaboración de un plan o estrategia de mercadeo de la empresa; pero esto sólo se logra si desde un comienzo se define el problema de mercadeo al cual se le quiere dar solución. Sin embargo, este documento nofue elaborado desde el punto de vista de los que trabajan en el campo de la investigación de mercado, sino desde el de alguien que depende de los conocimientos de tales especialistas y/o debe contratar sus servicios. Por lo tanto no trata en detalle la estructura de una investigación de mercados, sino las herramientas existentes para realizarla, la información que se puede obtener de estos camposde especialización, cómo comisionar estudios y cómo dirigir estas funciones. Objetivo general El objetivo general de este documento es dar a conocer a funcionarios que trabajan en programas de Biocomercio y a empresarios que utilizan recursos de la biodiversidad, algunos puntos que se deben tener en cuenta en el momento de planear una investigación de mercados para un producto específico y algunasherramientas para llevarla a cabo con los resultados esperados. Objetivos específicos • Hacer que personas que trabajan a empresas de Biocomercio, y empresarios que trabajan con productos de la biodiversidad, comprendan la importancia de la investigación de mercados para la toma de decisiones relacionadas con la comercialización, promoción y mercadeo de productos de la biodiversidad. DarHerramientas a funcionarios y/o empresarios de Biocomercio en el proceso de definición términos de referencia para la elaboración de estudios de mercado que apoyarán necesidades específicas. (objetivos, información requerida y herramientas a utilizar) Mostrar lo que podría ser la estructura de un buen informe de investigación

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La investigación de mercados Siempre se dicho que una de las ventajascomparativas de los países en desarrollo es su gran diversidad biológica, y que esta se debe aprovechar sosteniblemente. Sin embargo, una vez los gobiernos o entidades institucionales se ponen en esta tarea, salen a la luz enormes vacíos de información (técnica, de mercados, etc.) que obstaculizan la toma de decisiones y la planeación de estrategias a largo plazo para el aprovechamiento sosteniblede la biodiversidad.
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Este documento fue elaborado por José Andrés Díaz M. y Lina María Avila con base en el artículo sobre investigaciones de mercado que se encuentra en: http://www.rlc.fao.org/prior/desrural/mercadeo/Cap4.PDF

Uno de los vacíos mas importantes de las empresas que utilizan recursos de la biodiversidad, es la falta de información de mercados. De nada sirve tener todos losrecursos de la biodiversidad, y que estos recursos tengan mil usos comerciales, si no conocemos las condiciones que impone el mercado (el qué, cómo, cuándo, dónde, etc.) para que estos puedan ser comercializados. Es por esto, que las investigaciones de mercado se convierten en una herramienta indispensable para el aprovechamiento sostenible de los recursos de la biodiversidad. Es importanteresaltar que una investigación de mercados debe tener tres características principales: debe ser sistemática, objetiva y analítica. Sistemática porque se debe realizar un plan detallado de investigación, especificando cada etapa del mismo. Es necesario entonces definir el problema de manera concisa y precisa, la información adecuada para tratar de resolverlo, las herramientas que se utilizarán para...