Eeing

Comparación de los modelos de negocios de comercio electrónico entre
Amazon y Walmart
Amazon es una empresa de comercio electrónico, basada en Seattle, Washington (Estados
Unidos). Aunque comenzóvendiendo libros, actualmente comercializa una amplia gama de
productos, entre los cuales están música, video, ropa, juguetes, joyas, artículos electrónicos y
más. Además de operar en EstadosUnidos, tiene websites en otros mercados como Canadá,
Francia, Alemania, Japón y Reino Unido. En el año 2003, la empresa tuvo ingresos de US$ 5,3
billones. Cuenta con unos 26 millones de clientes. Formaparte de las Fortune 500.
Su modelo de comercio electrónico:
B2C es la abreviatura de la expresión Business-to-Consumer («del negocio al consumidor»,
en inglés),se refiere a la estrategia quedesarrollan las empresas comerciales para llegar
directamente al cliente o usuario final. Un ejemplo de transacción B2C puede ser la compra de
un par de zapatos en una zapatería de barrio, por unindividuo. Sin embargo, todas las
transacciones necesarias para que ese par de zapatos esté disponible para la venta en el
establecimiento comercial —compra de la piel, suela, cordones, etc. así como laventa de
zapatos del fabricante al comerciante— forman parte de lo que se llama B2B o Business-toBusiness («de negocio a negocio», en inglés). A pesar del sentido amplio de la expresión B2C,
en lapráctica, suele referirse a las plataformas virtuales utilizadas en el comercio electrónico
para comunicar empresas (vendedoras) con particulares (compradores). Por eso, el uso más
frecuente es «Comercioelectrónico B2C»
Los pioneros de esta estrategia B2C son: la empresa fabricante de ordenadores personales
Dell1 y el mayorista, también estadounidense, de libros, música y otros productosAmazon.com. El comercio electrónico B2C también llamado Bajas Calorías es una forma de
venta con gran potencial a largo plazo; en la actualidad, lo están desarrollando los sectores de
distribución de...