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Actividad Grupal
Proceso de formulación Estratégica de Southwets

1. Definan el Negocio de Southwets
(Es conveniente preguntarse: ¿Qué productos o servicios ofrece la empresa? ¿A quiénesva dirigida la oferta? ¿Qué necesidades reales se intenta satisfacer con la oferta?¿Que otra empresas se dirigen a las mismas personas buscando satisfacer las mismas necesidades?).

2. Elaboren elAnálisis del entorno corporativo - Identifiquen y analicen las 5 fuerzas competitivas de Porter para sector en el que compite Southwets.

1.- La empresa Southwest ofrece el servicio de transporteaéreo en el condado de Texas a viajeros de negocios como personas de ocio. La oferta de la empresa satisface la necesidad económica brindando un servicio fantástico a un precio demasiado bajo para atraeral mercado las personas que usan el transporte terrestre además de promover una cultura de buena relación entre el pasajero y la empresa realizando actividades dentro del viaje para que sea placenterocomo divertido.
Hubo a lo largo del tiempo varias empresas que intentaron satisfacer la misma necesidad pero por no dar cambios a favor al cliente se quedaron estancados, algunos continuaron contrayecto pero no tienen el clima laboral perfecto como Southwest, algunos son: Braniff, Texas International Airlines, Línea Intraestatal, United Airlines, American Airlines, USAir, Apollo, Sabre,Midway Airlines.

2.-
























Muy poco
Poco
Neutral
Atractiva
Muy atractiva

Amenaza de nuevos competidores
De nosotros hacia la competenciaDiferenciación de servicio
Baja




X
Alta
Identificación de marca
Genérica




X
Única
Experiencia en el mercado
Inexperto



X

Experto
Tasa decrecimiento del sector
Lenta



X

Rápida
Costo del servicio al cliente
Caro




X
Barato
Economías de escala
Poca




X
Elevada
Tiempo de vuelo
Lenta...