Efectividad Organizacional

El concepto de efectividad organizacional
La efectividad organizacional puede entenderse como un conjunto de elementos interrelacionados tales como productividad, costos, rotación, calidad delproducto, etc. Muchas veces ésta es entendida erróneamente lo que a su vez conduce al surgimiento de complicaciones extras. Estas complicaciones generan conflictos los cuales se intentan resolver por mediode los componentes de la efectividad organizacional.
El primero de ellos, la eficiencia: se define como la forma de utilizar los factores de producción en combinaciones de menor coste o como laproporción que existe entre producto e insumo energéticos. En muchas ocasiones resulta conveniente la comparación entre sistemas para evaluar su desempeño, el logro de la eficiencia se ve influenciado pordistintos elementos que permiten su desarrollo. Las estrategias que se empleen en cada sistema u organización serán la pieza clave que determine lo anterior.
Cabe destacar que dentro de laeficiencia se pueden encontrar múltiples formas de importar energía, pero por lo regular las más comunes e utilizadas son uno las personas y dos los materiales. Se habla también de un trabajo directo eindirecto. El primero seria toda la energía que actúa directamente sobre los materiales que pasan a través de la organización; el indirecto es toda la energía que actúa indirectamente sobre los miembros dela organización.
“Es necesario considerar a las organizaciones como sistemas para procesar información y para procesar energía.” (Miller). La eficiencia no solo se vuelve cuestión de insumo de trabajoy materiales sino también de planta y equipo.
El potencial y la eficiencia real también juegan un papel importante en el desempeño de las organizaciones. Un indicador de desempeño es el coeficientede eficiencia que informa como se está utilizando la organización, la energía de que dispone y como se convierte la energía en todas sus formas. La eficiencia de la organización se ve reflejada en...