EFECTIVIDAD Y EXCELENCIA SECRETARIAL

Páginas: 23 (5597 palabras) Publicado: 24 de agosto de 2014
















O B J E T I V O


Al término del evento las asistentes obtendrán conocimientos más actuales en materia de secretariado.
Desarrollarán habilidades competentes con un máximo potencial profesional que les permitirá alcanzar con éxito los niveles de productividad que la empresa exija, elevando así con eficacia y satisfacción su ámbitolaboral, a través de un clima saludable que incluirá actitudes positivas, fortaleciendo su inteligencia emocional y desarrollo personal de cada participante.









T E MA R I O

1.- ¿Cómo desarrollar mi potencial profesional desde mi labor secretarial?
*La gestión organizativa y productiva como elementos esenciales a la excelencia laboral.
*La calidad en el trabajosecretarial.
*Los beneficios al brindar una actitud positiva.
2.- ¿Qué destrezas requiero para sobresalir en el mundo profesional actual?
*agilidad en la productividad.
*innovación a la tecnología vinculo hacia una mejor eficiencia laboral.
3.- ¿Qué debo hacer para lograr un alto nivel de productividad sin descuidar mi desarrollo personal?
*El valor del quehacer laboral como crecimiento personal.*Estrategias para el manejo de conflictos y solución de problemas.
*Actitud, valores y ética: clave al éxito personal.
4.- ¿Qué es lo que las empresas más importantes del mundo requieren de sus asistentes ejecutivas?
*La relación profesional con su jefe.
*La mecánica para simplificar actividades.
*Calidez humana principio básico profesional.





I N T R O D U C C I Ó N
El principalrecurso con que cuenta toda organización es sin dudas el hombre, con todo el conocimiento que posee, sus capacidades intelectuales y las habilidades y destrezas que emplea en su desempeño laboral para impulsar a su organización hacia el cumplimiento de las metas y el logro de eficiencia, eficacia y competitividad. Es importante valorar cómo las organizaciones transitan de la Gestión de RecursosHumanos al Sistema de Gestión Integrada de Capital Humano, poniendo en el centro del análisis las competencias profesionales y el papel que juega la evaluación del desempeño en la medición y valoración del rendimiento y la eficiencia de los miembros de la organización. Se valida la evaluación de las competencias profesionales como una etapa superior de evaluación del desempeño.
Pieza importante encualquier organización es “LA SECRETARIA”
Es por eso que deben ser competitivas dentro de su ámbito organizacional.
Ella es la persona más importante de una corporación; ella es la pieza fundamental en todo el engranaje. Además de ser la consejera, la amiga, la confidente, es quien nos recuerda los compromisos, los horarios y también está pendiente de la presencia de su jefe. Ella está allí,siempre fiel a sus mandamientos, convencida de su papel como piedra angular del mundo empresarial.

















La gestión organizativa y productiva como elementos esenciales a la excelencia laboral.

El Sistema de Gestión de Recursos Humanos define los principios más generales para el funcionamiento, desarrollo y movilización de todos los integrantes de la organización, paraalcanzar sus objetivos acordes con la misión y la visión compartida.
La tendencia más generalizada y aplicada en las organizaciones de éxito en la actualidad, es la de tratar a los Recursos Humanos de forma integral, concentrando lo que tradicionalmente se manejaba por separado en áreas como personal, cuadros, capacitación, organización del trabajo, salarios, protección e higiene, entre otras, enun sistema donde el centro es el hombre y los planes y las acciones interactúan coherentemente entre sí y el resto de los sistemas existentes en la organización.

La competencia laboral es el factor por excelencia para lograr esta integración interna y externa del modelo.














La escuela de las relaciones humanas surgió, en parte, debido a que el enfoque clásico no...
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